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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2014 • 4 Wochen • Strand
Waren jetzt 8mal da kommen wieder
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Vom Service und freundlichkeit der Mitarbeiter ist das Hotel kaum zu übertreffen, es fängt an der Rezeption an und hört beim Beachboy auf der immer für ein späßschen gut ist.Hervorzuheben ist hier vorallem General Manager Lemi der wo alles super im griff hat, auch die Rezeption mit Serkan und seinen Kollegen ist super. Dieses geht weiter über die Kellner bishin zur Animation mit Didi und Asu die wo wirklich alle einen guten Job machen auch wen irgendetwas anliegt wird dieses umgehend erledigt. Das beste beispiel war morgens beim Frühstück als ich ein gewisses Brot suchte und dieses nicht da war. Daraufhin fragte ich den Restaurantmanager ob dieses Brot nicht mehr da sei Er sagte er würde sich darum kümmern. Am nächsten Tag war das erwünschte König-Ludwigbrot da und DAS nenne ich Service! Viele Grüße von Aylin,Jamie & Familie bis März


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:4 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Klaus, Es freut uns sehr dass Sie uns, nach Ihrem Wohlgefühl, Ihr Vertrauen geschenkt haben und unsere Anlage zum achten Mal als Urlaubsziel ausgewählt haben. Es wird für uns eine grosse Ehre sein, Sie und Ihre Familie nochmals im März in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Es hat uns sehr unheimlich gefreut, zu hören, dass unsere Serviceleistungen in jeder Hinsicht erneut Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob ist für alle Mitarbeiter des Crystal Palace Luxury Resort & SPA die schönste Form des Dankes und selbstverständlich auch eine grosse Motivation. Wir sind jetzt schon gespannt auf unser Wiedersehen und freuen uns dass wir Sie erneut in unserem Palast begrüssen dürfen werden. Zusätzlich wünschen wir Ihnen eine frohe Weihnachtszeit. Mit herzlichen Grüssen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA