Diamond Excellence Resort & Spa

Beim Chck-in wird man mit einer Süßigkeit und einem Glas Sekt begrüßt. Größe ist OK und durchaus überschaubar. Keine allzu langen Wege zu den Einrichtungen. Alles barrierefrei. Die Brücken in der Anlage sind etwas zu steil angelgt. Ein Rollstuhlfahrer hätte da bestimmt so seine Probleme. Es wird ständig geputzt und gewienert. Wir hatten UAI, der Safe im Zimmer war kostenlos. Gästestruktur: Zum größten Teil Deutsche Urlauber. Der Altersdurchschnitt über Weihnachten zwischen 2 und 85. Viele Senioren vergnügen sich zu dieser Zeit als Langzeiturlauber. Für junge Leute ist das Hotel zu dieser Jahreszeit meiner Meinung nach nicht zu empfehlen. Es wirkt eher ruhig. Die Abendunterhaltung ist auf das ältere Publikum ausgerichtet. Bei 1-2 Tage (so im Dez. 2012) Starkregen kommt es an einigen Stellen im Hotel zu Leckagen. Es stehen dann hier und da immer mal Wasserauffangbehälter. An den Türen liegt meist ein Schutz, damit das Wasser draußen bleibt.

Größe und Zustand des Zimmers in Ordnung. Nett eingerichtet mit Flat TV Balkon, Klimaanlage und Minibar die täglich mit Wasser, Bier, Limo, Schokolade und Nüssen aufgefüllt wird (UAI). Kaffemaschine/Wasserkocher war nicht vorhanden. Telefon ja. Das Bad ist von der Größe her angemessen. Es ist ja auch ein Bad!!! Alles war immer sehr sauber. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig. Der Abstand der Eingangstür zum Boden hin ist sehr groß, sodass Geräusche nach innen dringen sowohl Lichteinfall vorhanden ist. Ich habe dies aber nicht unbedingt als Mangel angesehen. Am 24.12. hing an jeder Tür eine kleine Aufmersaqmkeit. Schön!

Es gibt mehrer Restaurants und Bars. An der Qualität und Quantität ist nichts auszusetzen, obwohl andere Hotels der 5 Sterne Klasse mehr zu bieten haben. Diverse World-Cocktails werden leider etwas abgeändert zubereitet. Schade. Der Rest der Getränke ist einwandfrei. Sauberkeit und Hygiene ist vorbildlich. Der Küchenstil ist multikulti. Sicherlich in der Hauptsaison noch besser! Der Speisesaal wirkt etwas karg ist aber sehr hell. Leider habe ich selten Gäste gesehen die Trinkgelder gaben. Mi dem Weihnachtsmenü war man etwas überfordert. Vieles war nur lauwarm und es gab für jeden Gast das gleiche Essen. Leider keine Ausweichmöglichkeit bei evtl. Allergien/Unverträglichkeiten. Die Getränkekellner waren jedoch auf Zack. Der Fotograf hat etwas genervt, aber das ist meistens so. Da ich schon Weihnachten in der Türkei verbracht hab, bin ich der Meinung, dass es im Crystal Palace noch Steigerungen geben kann. Es ist ja noch nicht sooooo lange geöffnet und man lernt dazu.

Sämtliche Mitarbeiter sind stes freundlich und aufmerksam. Die Fremdsprachenkenntnisse könnten besser sein, aber es gibt ja zur nächsten Saison genügend Möglichkeiten die Sprachkenntnisse zu verbessern. An der Zimmerreinigung ist nichts auszusetzen. Kinderbetreuung nicht genutzt. Arzt ist stundenweise im Haus. Beschwerden werden gern angenommen und so schnell wie möglich bearbeitet. Herr Kücük macht das ganz prima.

Ein kleiner Spaziergang zum Strand. Vom Flughafen aus, je nach Zwischenstopps ca. 1 h. Zum Shopping kurzer Gang nach Gündogdu (ca. 5 min.) wo sich auch ein paar Bars befinden. Nightlife findet meist im Hotel statt oder man fährt nach Kumköy oder Side mit dem Dolmus/Taxi etc.. Taxistand vor dem Hotel und Dolmushaltestelle ein paar Meter zu Fuss an die Hauptstrasse. Das Hotel liegt relativ einsam und es gibt ein paar Baustellen. Platz für neue Hotels gibts ja noch genügend.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Animation war sehr zurückhaltend. Das lag wahrscheinlich a) am Wetter Ende Dezember b) an den älteren Herrschaften, die sich selbst animieren konnten. Karten- und Brettspiele liegen aus. Der Fitnessraum ist sehr gut bestückt und sauber. Das Hallenbad ist mit 14 Zügen durchschwommen aber in Ordnung. Saunen sind vorhanden. Das Dampfbad hatte Probleme. Gesamter Wellnessbereich ist zu empfehlen. Das Hamam ist im Gegensatz zu anderen Hotels sehr, sehr klein. Die Disco ist sehr nett eingerichtet. Der DJ legt viel Wert auf Techno und House, ist aber Wünschen gegenüber offen. Leider war die Disco schlecht besucht. Sie macht auch erst gegen 23 Uhr auf. Die Poolanlge ist schön bepflanzt und bietet jede Menge Platz. Im großen Pool waren einige Fliesen abhanden, die jedoch während der Schließung ab 6. Jan. 13 ausgewechselt werden wie auch einige andere Reparaturen die von Nöten sind. Liegestühle waren zahlreich vorhanden. Sonnenschirme habe ich keine gesehen, denn wer braucht diese über Weihnachten.