Diamond Excellence Resort & Spa

Das Hotel ist keine 5 Sterne wert da es an allen Ecken Mängel zu sehen sind und das Personal wirklich zu nicht Qualifiziert ist. Zimmerservice hat es in unseren 9 Tagen nicht geschafft das Zimmer richtig zu säubern dazu kommt mal den Spiegel abzuwischen die Dusche zu reinigen die Toilettenspülung nicht einmal abgewischt in den 9 Tagen Waschbecken überwischen oder sie hat nicht einmal durchgesaugt obwohl ich mich bei der Reclamation beschwert habe Das Essen ist leider nicht sehr abwechslungsreich da es auch noch sehr scharf gewürzt ist also die Kinder haben nicht viel Auswahl Teller sowie Besteck bitte vorher anschauen ist wirklich nicht sauber. Zu guter letzt waren wir 1 Tag vor Abreise mit unser kranken 3 jährigen Tochter an der Reception und wollten abklären das wir an nächsten Tag erst 20.30 Uhr fliegen und haben nachgefragt ob wir unser Zimmer für 4 Stunden noch buchen könnten uns wurde gesagt alles kein Problem 30 € da wir Mittahsschlaf und ihr noch etwas Ruhe gönnen wollten zwecks Krankheit. Am Abreisetage wurde uns das Zimmer nicht mehr gegeben da auf einmal alles ausgebucht sei dazu kam das wir schon fast alle Crystal Hotels besucht hatten da gab es nie Probleme dieser Art. Wir werden definitiv kein Crystal Hotel buchen und auch in allen Freundeskreisen es nichts weiter empfehlen.... ich hoffe ihr wacht irgendwann mal auf und merkt das ihr etwas mehr für euer Geld tun müsst da 2200€ für 9 Tage 2 Erwachsen und eine 3 Jährige Tochter Zuviel Geld ist für dieses ,,5" Sterne Hotel

Am ersten Tag soweit alles schön sauber danach absoluter Horror.... Tochter 3 mal aus dem Bett gefallen

Essen scharf nicht für Kinder Kinder kommen nicht an das Essen an müssen eine bestimmte Größe haben woran liegt das Problem einfach ein kleine Kinderbufett zu eröffnen

Auf Wünsche leider nicht eingegangen wenn ein Oberkellner Vorort war dann lief das Personal ohne Probleme wenn keiner da war Chaos.... Tische nicht sauber auch nicht eingedeckt dazu kam das um 19-20 Uhr kein Platz irgendwo gab

Direkter Sandstrand für Kinder gut zum spielen..50 Minuten bis zum Hotel

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für Kinder wurde groß geworben mit Animation oder dergleichen leider nicht in unseren Urlaub.... Kids Station sowas von dreckig sowas habe ich noch nie gesehen nicht einmal wurde etwas abgewischt die Tische total keimig oder alles so verdreckt einfach nur...