Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Robert, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Crystal Palace Luxury Resort & SPA die Zeit genommen haben, Ihre Hotelbewertung auf HolidayCheck abzugeben. Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub in Zufriedenheit erlebt haben und dadurch unser Hotel mit Wohlgefühl weiterempfohlen haben. Nebenbei danken wir Ihnen dass die Hilfsbereitschaft unseres Personals, den Service im Restaurant und unseren SPA Bereich so schön hervorgehoben haben. Wie auch Sie angedeutet haben, kann es sich ergeben dass bei rund 1000 Gästen das Essen mal dem ein oder anderen Gast nicht entspricht. Aber auch "Geschmäcker" sind verschieden. Daher respektieren wir Ihre Kritik über unsere Fleisch- und Marmeladenauswahl. Ihren Verbesserungvorschlag über das Platzangebot für die Abendshows würden wir gerne in Kenntnis nehmen. Nur muss Ich zugeben dass Ich nicht so ganz verstanden habe welchen Saal Sie gemeint haben. Daher würde Ich mich sehr freuen wenn Sie mir eine detaillierte Beschreibung per e-mail senden könnten. Dafür schreibe Ich Ihnen gerne meine Kontaktadresse. Und zwar; gm.palace@crystalhotels.com.tr Ich bedanke mich auch persönlich für Ihr Kompliment über meine Präzens. Ich befinde mich wirklich gerne unter unseren Gästen und liebe es mich mit denen zu unterhalten. Wie schön ist es für mich zu hören, dass Ich als ein gutes Beispiel für die Türkische Gastfreundlichkeit annerkannt wurde. Sehr geehrter Herr Robert, sehr gerne würden wir Sie jederzeit wieder bei uns begrüssen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüssen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA