Diamond Excellence Resort & Spa

Ein sehr schönes und großes Hotel. Sehr schöner und sauberer Strand. Zimmer sind gut ausgestattet. Leider hat der Service etwas nachgelassen.

Zimmer sind sehr geräumig. Flatscreen, Kühlschrank, Safe (incl.) , Fön, Wasserkocher, Kaffee vorhanden. Sehr bequeme Kingsize Betten. Hatten ein Dopellzimmer (Dreibett) und sogar noch ein Kinderbett. Von daher Größe völlig ok.

Die Qualität des Essens ist immer noch sehr gut. Wer da nichts findet ist selbst schuld. Frühstück - sehr viel Auswahl. Hier fehlt für die Kinder das helle Kakao Pulver - das gab es bis vor 2 Jahren noch. Gut ist kein Schlange stehen am Omlettestand! Alles was man frühstücken könnte ist hier vorhanden! Mittagessen - ganz toll die Neuerung an der Strandbar mit dem a la Carte Essen ! Und großes Lob an HILMI der hat das voll im Griff ! Kann deligieren und packt selbst mit an. Schön entspannt Mittagessen ohne anstehen, ging schnell und war heiß! Die Auswahl völlig ausreichend. Pide, Pizza, Spaghetti Bolognese, Burger, Pommes, Suppe, Dessert. Abendessen - wechselnde Themenabende aber Beilagen immer alle voranden wie Pommes, Reis, Kartoffeln & Pürre. Aber wieso gitbt es bitte kein Joghurt und Frensh Dressing mehr ? Nur noch so öliges Zeug zum Salat. Abendes wurde es in den Ferien schwer zwischen 19 und 19:30 einen freien Tisch zu bekommen weil es voll und entsprechend laut war.

Leider hat der Service in einigen Bereichen nachgelassen. Viele Mitarbeiter unfreundlich - und Freundlichkeit kann man leider auch nicht schulen. 90% der Mitarbeiter ausgetauscht. Habe live miterlebt wie ein Kellner an der Poolbar ein Kind angeranzt hat. 2 Tage gab es nachmittags am Pool keine Mojitos weil dieser Kellner keine Lust hatte welche vorzubereiten. Der Putzservice hat auch nachgelassen. In 2 Wochen wurden bei uns nicht einmal die Spiegel, Zahnputzgläser, Ablagen im Bad oder das sehr verschmierte Fenster (Kleinkind vorhanden) geputzt. Man hat sich (leider) mehr auf die russischen Gäste eingestellt. (Rezeption & Kids Club) Gut, die Deutschen sind nicht mehr gekommen in den letzten 2 Jahren- also kamen die Russen. Aber das an der Rezeption und im Mini Club fließend russisch gesprochen werden kann und und nur gebrochenes Deutsch kann einen schon Ärgern. Wir waren zum 5. Mal dort und meine Tochter ging immer gerne in den Mini Club ausser dieses Jahr. Sie sagte sie würde niemand verstehen. Ansonsten mussten 1x ein Bettlaken und Handtücher ausgetascht werden, an der Rezeption gemeldet und wurde promt erledigt. Auch der Zimmerboy für die Getränke :-) ganz nett und zuvorkommend. Fragt bei Anreise nach, ob Du mehr Cola oder Wasser etc. haben möchtest. Im Spa Center sind auch alle sehr freundlich und die haben Ahnung. Hamam ist super.

ca. 40 Minuten vom Flughafen entfernt. Viele Geschäfte in näherer Umgebung ca. 5 min Fußweg.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ganz toll, die Rutschen sind eigentlich den ganzen Tag an. Von 10-12 und 13-17 Uhr. Es gibt mitlerweile 2 Lifeguards die aufpassen. Poolanlage sehr schön und eigentlich auch sauber. Haben zum ersten Mal erlebt das mehrfach in den Pool geschi... wurde. Da frage ich mich ob manche Leute nicht auf Ihre Kinder aufpassen. Haben auch ein Kleinkind und achten darauf! Es gibt Schwimmwindeln. Zu Hause benimmt man sich doch auch nicht so! Das Liegen reservieren war in den Ferien ganz schrecklich. Zum einen ist es verboten und zum anderen werden manche Gäste da auch wirklich unverschämt. Gott sei Dank geht die Direktion da mittlerweile gegen vor und lässt morgens stündlich die Liegen kontrollieren. Liegen am Pool und Tische im Theater reservieren hat nichs mehr mit Urlaub zu tun. Bleiben Sie hier weiter dran lieber Lemi.