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Ralph (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Wiederholungstäter
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel können wir bedenkenlos weiterempfehlen, insbesonders wegen dem Service Service Service +++++ . Lob stellvertrend für viele, Attila und Ali hatten die Poolarea im Griff, Ömer schmiss mittags die Lobbybar (2012 war er noch im Pub), Ferdi an der Beachbar und Mustafa als Kellner im Restaurant und der Lobbybar. Alle sehr freundlich, zu Späßen aufgelegt und zügig in der Arbeit. Überdenken sollte das Management aus meiner Sicht lediglich 3 Dinge 1:es könnten durchaus ein paar Getränkewagen mehr zum Frühstück unterwegs sein 2:das Konzept mit den Tischdecken an der Strandbar erscheint unglücklich 3: tagsüber kein Kellnerservice an der Poolbar


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ralph, vielen Dank für Ihre netten Zeilen auf HolidayCheck. Es war uns eine große Ehre, Sie in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Resort genossen haben und unseren Service schätzen. Es ist schön von Ihrer Sicht zu hören, dass unser Personal sehr professionell arbeitet. Sehr gerne werden wir Ihre Vorschläge zur Verbesserung unserer Dienstleistungen notieren und werden es bei der nächsten Managementsitzung als Thematik angehen. Mit viel Freude und Stolz werden wir Ihr Lob an Atilla, Ali, Ömer, Ferdi und Mustafa weiterleiten. Sehr geehrter Herr Ralph, wir werden uns sehr freuen, Sie noch einmal in unserem Crystal Palace Luxury Resort & Spa begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA