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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Willkommen im Urlaub
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel in guter Lage. Große Zimmer mit super Blick auf das Meer und den Pool. Relativ guten WiFi-Empfang, sogar am Strand. Es waren fast nur deutsche Urlauber sowie einige Schweitzer, Österreicher und wenige Russen im Hotel. Zum Ende unseres Urlaubs wurde das Hotel ziemlich voll. Beste Zeit ist sicherlich auserhalb der deutschen Ferien.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war sehr groß und hatte einen Laminat-Fußboden. Das Bad war mit einer begehbaren Dusche ausgestattet , super.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Besonders hat uns die Möglichkeit der Nutzung der Themen-Restaurants gefallen. Wir haben das Fisch-Restaurant am Strand und den Italiener genutzt. Beides war sehr Lecker. Die Themen-Abende im Hauptrestaurant waren leider nicht wirklich 100-Prozentige Themenabende. Eine grün-rote Tischdecke macht noch keinen italienischen Abend daraus. Hier könnte man noch ein bischen mehr in die Tiefe gehen.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit des Personals war ausgezeichnet. Die Zimmer waren immer sehr sauber. Technische Mängel wurden umgehend erledigt. Sehr angenehm ist uns der Kellner Fatih aufgefallen. Er sprach ausgezeichnet deutsch, sah sofort wenn etwas fehlte und wechselte auch viele persönliche Worte über sich und seine Familie mit uns. Man hatte das Gefühl es liegt ihm sehr viel an seinen Gästen und es ging ihm nicht ums Trinkgeld.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand. Shopping Möglichkeiten nur 5 Minuten entfernt. Bushaltestelle ebenfalls in direkter Nähe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand war jeden Morgen sauber. Liegen waren selbst am Nachmittag noch vorhanden. Am Abreisetag konnten wir wirklich sehen, wie unsere deutschen Landsmänner- und Frauen um 6 Uhr morgens Handtücher am Pool verteilten. Ich wollte mir mal den Spass machen und sie alle wieder einsameln, hatte aber keine Zeit mehr dafür, denn unser Bus zum Flughafen war im Anmarsch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, als erstes bedanken wir uns bei Ihnen, dass Sie unser Crystal Palace Luxury Resort & SPA als Ihr Urlaubsziel für dieses Jahr ausgesucht haben. Es war uns eine große Freude Sie bei uns willkommen heißen zu dürfen. Es ist sehr erfreulich für uns zu erfahren, dass Sie mit der Lage unseres Hotels, sowie mit der Größe Ihres Zimmers und dessen Ausblick sehr zufrieden waren. Ihre anerkennenden Worte hinsichtlich der Freundlichkeit unseres Personals geben wir äußerst gerne weiter. Schön ist es darüber hinaus zu erfahren, dass Ihnen der Umgang mit Fatih sehr angenehmen war. Wie wir Ihrer Rezension entnehmen können, haben Ihnen besonders die Abende im Themen-Restaurant gefallen. Ihren Hinweise zur verbesserten Umsetzung der Themenabende im Hauptrestaurant werden wir überdenken und im Haus besprechen. Wir decken zu Themenabenden die Tische mit anderen Decken ein und achten dabei auf das Wiederspiegeln der Landestypischen Farben. Zudem tragen unsere Kellner abgestimmt auf das Thema die passend farblichen Schürzen. Hauptaugenmerk legen wir jedoch auf das Buffet und dass wir hier für unsere Gäste eine besondere Auswahl anbieten können. Wir werden in unserem wöchentlichen Meeting besprechen in welcher Form eine Vertiefung möglich ist und danken Ihnen für Ihre Meinung. Jeden Morgen sammeln unsere Mitarbeiter die Handtücher im Resort ein. Leider ist dies ein leidiges Thema in der Hochsaison, wobei sich die Gäste das Leben selbst erschweren. In unserem Resort haben wir weitaus mehr Liegen zur Verfügung, als wir Urlauber in unserem Hause beherbergen. Ich hoffe Sie verstehen, dass wir nicht alle Liegen am Pool zur Verfügung stellen können, da es platztechnisch nicht möglich ist und wir zudem unseren Gästen keine Enge zumuten wollen. Wir möchten, dass sich jeder Gast auf seiner Liege wohlfühlt und eine bestimmte Privatsphäre einkehrt um sich erholen zu können. Sehr geehrter Herr Andreas, es wäre uns eine überaus große Freude, wenn wir Sie in der Zukunft erneut in unserem Palace begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles erdenklich Gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus dem Crystal Palace Luxury Resort & SPA. Mit freundlichen Grüßen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA