Diamond Excellence Resort & Spa

Ein großes aber doch sehr übersichtliches Hotel. Der Weg zum sauberen und gepflegten Strand ist nur ein Katzensprung entfernt. Das Essen bietet eine sehr große Auswahl. Es ist für jeden etwas dabei. Es ist ein Traum für die Augen wie das Buffet aufgebaut ist. Wir waren vor 3 Jahren schon einmal hier, haben lange auf diesen Urlaub gespart um wieder in dieses Hotel zu reisen, aber wir wurden so enttäuscht.

Das Zimmer war in Ordnung, und wir konnten dank der Klimaanlage gut schlafen. Täglich war die Reinigungskraft da, aber leider trotz Beschwerde wurde vor allem die Toilette (Badezimmer) und das Zimmer nur mangelhaft gereinigt. Auf dem Tablett des Wasserkochers waren noch Haare anscheinend vom Vorgänger, mit einer dicken Staubschicht.

Das Essen war sehr gut, mehr als ausreichend, und es gab eine große Auswahl. Absolut empfehlenswert! Leider war der Service oft unfreundlich, und es kam nicht mal ein lächeln o.ä. Die Teller wurden sehr schnell abgetragen und es war im Speisesaal immer sauber, darauf wurde sehr geachtet.

Als wir das Personal angesprochen haben das mein Mann, meine Tochter und auch einige andere Gäste seit tagen stark erbrechen und unter Bauchschmerzen und Durchfall leiden, wollte niemand ein offenes Ohr haben. Irgendwas stimmte da nicht. Denn täglich wurden es mehr Gäste die auch erkrankten. Untereinander mit den anderen Gästen haben wir uns gegenseitig mit Medikamenten ausgeholfen. Der Service sagte nur: "er darf nichts dazu sagen." In der Nacht brauchten wir für unsere Tochter doch einen Arzt, denn hohes Fieber kam auch dazu. Trotz schlechten Zustand unserer Tochter flogen wir 4 Std. später zurück, und sie wurde sofort vom Arzt ins KH eingewiesen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Entertainment war super, vor allem der Kinderclub. Unsere Tochter war sehr gerne da. Die Poolanlage machte einen sauberen Eindruck, nur die Toiletten im gesamten Hotel, ob drinnen oder draußen wurden nur sehr mangelhaft gereinigt. Es war nur ekelig.