Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Rasoul, als erstes danken wir Ihnen, dass Sie sich bei der Planung Ihres Urlaubs für unser Crystal Palace Luxury Resort & SPA entschieden haben. Es war uns eine große Ehre, Sie als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Zudem danken wir Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung auf HolidayCheck abzugeben. Schade ist, dass wir Ihren Erwartungen nicht zu 100% entsprechen konnten.   Als Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund werden die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, sehr ernst genommen und leisten einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir wünschten Sie haetten die Bereiche Ihrer Unzufriedenheit bezüglich des Services, sowie der Animation naeher erlaeutert. Nur so können wir gezielt auf Unvollkommenheiten eingehen und gegebenenfalls Verbesserungen vornehmen. Sehr geehrter Herr Rasoul, wir danken an dieser Stelle noch einmal für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA