Dorint Marc Aurel Resort Bad Gögging

Bisher unser Lieblingswellnesshotel - nach diesem Aufenthalt definitiv nicht mehr. Leider extreme Verschlechterung gegenüber den Vorjahren... Das war mit Sicherheit unser letzter Urlaub hier!

Erstes Zimmer schön groß, ABER: im Bad hingen noch die benutzten Bademäntel samt Taschentücher der Vorgänger, Teppich war an einigen Stellen nicht gereinigt. Uns wurde sofort ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt; allerdings nur 1/3 so groß. Die Matratzen im neuen Zimmer waren komplett durchgelegen. Unter dem Laken befand sich eine Moltonauflage samt (Scham-) Behaarung der vorangegangenen Übernachtungsgäste. Die Führungsschiene der Duschtüren war defekt und nur notdürftig repariert. Der Balkon war sehr lieblos ausgestattet mit zwei schmutzigen Plastikstühlen und einem Hocker. Es gibt keine Minibar, aber Kühlschrank zur Eigennutzung. Wlan leider nicht auf dem Zimmer und am Pool verfügbar.

So gut wie keine Organisation erkennbar. Alle laufen hektisch, unstrukturiert und absolut ineffizient durch den Gastraum. Teilweise wurden wir nicht einmal begrüßt und mussten auf den ersten Kontakt mit dem Kellner 25 min. warten. Das Essen lässt sehr zu wünschen übrig. 3 Gänge, wovon 2 am Tisch serviert werden. Keinen Salat/Grünzeug. Zur Auswahl stehen ein Fleisch-, Fisch- und Veggi-Gericht. Speisen sind sehr spärlich gewürzt, leider steht auch nicht auf allen Tischen Salz und Pfeffer. Auf dem Besteck finden sich sehr oft noch Essensreste, die wohl dem Gang in der Spülmaschine getrotzt haben. Es wurde kein Gast darauf hingewiesen, dass am Dessertbuffet Einmalhandschuhe zu tragen sind. Teilweise wurden die Baguettes von einigen Gästen zum Schneiden in die Hand genommen - das geht zu Coronazeiten gar nicht. Auch sonst nicht. Nachtisch bestand immer aus kleinen Dessertgläschen, Kuchen, warme Süßspeise. Die Käseplatte war sehr minimalistisch und wurde erst aufgefüllt, wenn vollständig geleert.

Rezeption gespielt freundlich, wortkarg mit leicht arrogantem Unterton. Nicht auf Problemlösung orientiert. Man fühlt sich nicht wirklich willkommen. Im Eingangsbereich stand benutztes Geschirr, welches den ganzen Nachmittag über nicht weggeräumt wurde. Tagsüber ist kaum Servicepersonal im Haus zu sehen. Angebotene Leistungen konnten nicht erfüllt werden, um Alternativen wurde sich nicht bemüht.

Wenig Möglichkeiten in der direkten Umgebung. Für Wochenenden aber sicher ausreichend.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Schöner Wellnessbereich, der vom Service absolut vernachlässigt wird. Benutzte Getränkebecher stehen den ganzen Tag im Poolbereich herum, werden nicht vom Personal eingesammelt. Benutzte Handtücher und Bademäntel türmen sich in der Umkleide. Die Getränkebar im Poolbereich wird nur sporadisch aufgefüllt. Teilweise stundenlang keine sauberen Becher verfügbar. Die Liegen jedoch sind sehr bequem und in ausreichender Anzahl vorhanden.