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Markus(61-65)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 3 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Einmal und nie wieder!
1 / 6

Unfreundliches Personal. Kein WLAN über 4 Tage verfügbar. Lift 1 Woche defekt. Sanitäranlagen in einem schlechten Zustand.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Dorisol mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden, insbesondere hinsichtlich des Services unseres Personals, der WLAN-Verfügbarkeit, der Fehlfunktion des Aufzugs und des Zustands der Sanitäranlagen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig und werden von den zuständigen Abteilungen sorgfältig geprüft, damit wir die notwendigen Verbesserungen vornehmen können. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen viel positiveren Aufenthalt zu bieten, der unseren Standards entspricht. Mit freundlichen Grüßen, André Andrade, General Manager Dorisol

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