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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotelresort Freudenstadt wurde komplett renoviert und am 28.05.2014 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Ausbaufähig!
4,4 / 6

Allgemein

Wir hatten ein Familienzimmer mit Halbpension gebucht und auch zum Anreisetermin und Uhrzeit bekommen. Das FZ war erstaunlich groß, hell, und relativ sauber. Das Bad mit Wanne, Fön und Seife war in einem sehr gepflegten Zustand und modern eingerichtet. Unser Zimmerservice machte sogar morgens die Betten. Leider hatten wir für unser Essen morgens und abends kämpfen müssen, denn das Angebot war zwar da, aber immer vergriffen. Eine Bus-Reisegruppe war immer schneller. Das sollte ein Personal grundsätzlich besser organisieren. Wenn man für so einen Preis dort Luxus, Sekt und Kaviar erwartet - dann ist dieses Hotel nicht dafür geeignet. Möchte man einfach nur eine Städtreise oder Übernachtung - dann können wir es empfehlen. Das Preis-/Leistungsverhältnis war i.O. Man kann das ganze Jahr dort anreisen, wir waren per Handy erreichbar, Keine Funklöcher. WENN MAN NACH FEHLERN IN DIESEM HOTEL SUCHT; DANN FINDET MAN AUCH


Zimmer
  • Eher gut
  • hell, freundlich und für ein Familienzimmer sehr groß Balkontüren sollten mal repariert werden Safe vorhanden, aber nicht abschließbar Möbel und Betten incl. Matratze erneuerbar Teppich behandelbar Bad wunderbar


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wenn man mehr Personal einstellen würde, wäre das Speisenangebot besser und man müsste nicht zu lange warten bis alles aufgefüllt ist. Auch sollte das Personal besser geschult werden, um beim Umgang mit den Gästen einen kühlen Kopf zu bewahren. Hier ist auf alle Fälle noch dringender Handlungsbedarf.


    Service
  • Gut
  • Das Personal an der Rezeption hat uns freundlich empfangen und während unseren Aufenthalt all unsere Fragen beantwortet. Das Zimmerpersonal machte unsere Betten, Mülleimer waren geleert und Klopapier wurde aufgefüllt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • gute Busverbindungen zur Innenstadt und nächsten Ausflugsziel waren mehrmals tägl.vorhanden, man kam überall hin, ob zu Fuss, mit PKW oder Bus.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:1