DORMERO Hotel Freudenstadt

Pächterwechsel ca. 1 Woche vor unserer Anreise. Wir wurden nicht darüber informiert. Die Homepage war ca. 1-3 Tage vor Anreise nicht mehr erreichbar. Hotel wusste nur das wir kommen aber war nicht darüber informiert, dass wir lediglich 3 statt vor Wochen mal geplant mit 5 Anreisen. Hund war nicht bedacht u. somit kein Schlafplatz und Futter vorhanden. Die ersten bezogen Zimmer haben wir gleich wieder verlassen. Nicht geheizt und Fenster undicht bzw. Balkontür viel einem entgegen. Keine Beleuchtung im Flur und Aufzug funktionierte in diesem Teil des Hotels auch nicht. Das war zumindest in den anderen Zimmern dann besser. In einem Zimmer war duschen unmöglich weil nur kaltes Wasser kam. Keine Fernbedienung für TV im Zimmer und Minibar war leer. Kellner im Restaurant ist sehr aufdringlich und schwer einzuschätzen. Wollte uns irgendwie los werden. Nur ein Gericht am Abend!!! Wir waren nur 5 Gäste im Restaurant am ganzen Abend und nur 5 zum Frühstück. Aber das war in Ordnung. Alles in allem ist das Hotel nicht zu empfehlen weil es den 3-4 Sterne Anspruch bei weitem nicht erfüllt. Zumal der Pool auch nicht nutzbar war und die Freundlichkeit, der Service und der Gesamteindruck überhaupt nicht stimmt.

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