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Maria (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2007 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotelresort Freudenstadt wurde komplett renoviert und am 28.05.2014 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Unser Schockerlebnis an Weihnachten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren Weihnachten 2007 im Hotel mit neuem Besitzer. Zuvor besuchten wir die Anlage bereits 2 x an Weihnachten, nämlich 2005 und 2006 und waren damals mehr als zufrieden. Aber jetzt - Schock!!! Ankunft am 22. 12.2007. Im ganzen Haus keine Weihnachtsdeko. Am Empfang war eine Frau im "Anzug" nämlich Jogginganzug - Schock!!! Diesen hatte Sie die ganzen 3 Tage an. Kein Flair mehr im Vergleich zu früher! Zum Frühstück ging der Kaffe aus! Kellner besorgte bei sich Zuhause Kaffee. Kein Obst, nur aufgebackene Aldi Brötchen, Billigkäse. Am 23. 12.2007 (Sonntag) hatte die Jogging-Dame vergessen Lebensmittel einzukaufen. Sie wusste nicht, dass es am Sonntag nichts zum Kaufen gibt. Frühstücks- und Abendbüffet sehr spärlich. Hatte das Fläir wie zu Notzeiten. Früher war das Hotel immer ausgebucht, an Weihnachten haben viele Gäste, trotz Anmeldung, wieder kehrt gemacht und gar nicht erst eingecheckt. War bei uns leider nicht möglich, da wir mehrere Personen waren und nichts anderes mehr bekommen hätten. Reisten 1 Tag früher ab, da es uns daheim viel. viel besser geht. Nie wieder!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:41-45
    Bewertungen:1