Dream World Aqua Hotel

Wir waren, wie auch beim letzten Mal im Mai in diesem Jahr, sehr zufrieden. Das Hotel macht insgesamt einen sauberen Eindruck. Dabei ist uns aufgefallen, dass immer jemand da war, Unsauberkeiten sofort zu beseitigen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Probleme, wurden sofort aus der Welt geschafft.

Geräumig, gute Ausstattung, kostenlose Minibar, Flat- TV, kostenpflichtiger Safe, wir haben uns wohl gefühlt.

Köche und Kellner immer freundlich. Das Pflegepersonal war immer zugegen die Gasträume sauber zu halten. Das Essen abwechslungsreich und schmackhaft. Aber, wenn die Tische gut besetzt sind, ist uns aufgefallen, dass die Kellner überfordert versucht haben jedem Gast ihre Wünsche sofort zu erfüllen. Ihre Vorgesetzten, die manchmal mit bösem Blick alles beobachteten, hätten statt die Kellner zurecht zu maßen, sie eher mit unterstützen sollen. So unter Druck gesetzt, kam es denn schon mal vor, dass die Kellner übereifrig einem Gast den leeren Teller unter der Nase entfernt hatten, obwohl der letzte Bissen grad gegessen war. Wir finden es nicht gut, dass die Kellner vor Publikum zurechtgewiesen werden. Aus eigener Erfahrung habe ich gelernt, dass das schlecht fürs Arbeitsklima und das arbeiten im Team ist.

Zimmerservice gut, Rezeption freundlich und hilfreich. Animation immer gut drauf, um den Gast bei Laune zuhalten.

Das Hotel liegt direkt an einer Hauptstraße, der Straßenverkehr war schon zu hören gewesen, was für uns aber nicht störend war. Gut dagegen, wir hatten schnellen Anschluss zum Dolmus (Kleinbus), wenn wir mal ein Ziel außerhalb unseres Ortes hatten. Zum hauseigenen Strand sind es ca. 700 Meter, konnte man gut zu Fuß erreichen, es gibt aber einen hoteleigenen Chattlebus der alle 15 Minuten Gäste zum Strand brachte und wieder zurück fuhr

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Animation hatte ich bereits im Service beschrieben. Poolanlage top, die Idee für einen +18 Bereich sehr gut, die Gäste haben sich an den Ruhebereich dran gehalten. Fitnessbereich gut. Sportangebote gut. Wellness und Spa; wie ich schon geschrieben habe, waren wir im Mai dieses Jahres hier im Hotel gewesen. Unter anderem waren wir auch wegen dem Wellness und Spa-Bereich wieder in diesem Hotel eingekehrt. Im Mai schrieben wir in unserer Bewertung, dass der Wellness- Spa- Bereich überdurchschnittlich gut war. Erstaunlicher Weise hat man zu unserem Bedauern, das Personal, das uns damals betreut hatte, "AUSGETAUSCHT". Aus sicherer Quelle haben wir erfahren, warum das so kam. Wir möchten uns hierrüber aber weiter nicht äußern. Schade, wir waren doch sehr enttäuscht, zumal man uns damals sehr gut behandelt hatte. Zu dem jetzigen Personal können wir nur sagen, unfreundlich beim Anwerben der Spa Angebote, aggressives werben mit unfreundlichem Ton, und bei der Handtuchausgabe bzw. Handtuchtausch kam es uns vor, ungern gesehen zu werden. Bei der letzten Bewertung hatten wir dem Spa- Bereich 6 Sterne gegeben, heute können wir nicht mehr als einen geben.