Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Personal war sehr unfreundlich. Außer Kellner Hassan und Kellnerin Aygün. Diese waren sehr nett ! Was uns nicht gefallen hat war die Tatsache, dass man in unserem Zimmer war während unserer Abwesenheit obwohl wir " bitte nicht stören " an hatten. Am schlimmsten war jedoch die Nacht vor der Abreise. Wir wurden kurz nach Mitternacht durch lautes Klopfen und Klingeln geweckt. Wir sollten sofort die Tür öffnen man wolle die Klimaanlage prüfen ??? Nachts ??? Da stimmte was nicht . Wir verriegelten die Tür mit einem Stuhl und man versuchte die Tür mit einer Schlüsselkarte zu öffnen. Sie öffneten mehrmals die Tür , welche wir ímmer wieder zu drückten. Es war sehr beängstigend !!! Dieser Vorfall wurde nicht aufgeklärt und wir wissen nicht , was da hinter steckte. Es ging sicherlich nicht um die Klimaanlage !!! Wäre schön, wenn wir von der Geschäftsleitung eine Klärung bekämen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rita |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 13 |
Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Schade das es ihnen bei uns nicht gefallen hat. Es wäre sicherlich fair gewesen, wenn sie uns persönlich von diesem "Vorfall" berichtet hätten, anstatt dies gleich zu veröffentlichen. Wir werden hier sicherlich keine Stellungnahme dazu schreiben, dies wird an anderer Stelle geklärt. Wir wünschen ihnen für ihren nächsten Urlaub natürlich alles gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen das "Dream Team"
