Sichere Dir Deinen Traumurlaub zum Top-Preis an der türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Wilfried (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Neues Hotel, schon mit erheblichen Gebrauchsspuren
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Lage direkt an der vierspurigen Hauptstraße. Neue Urlauber werden gerne in die Zimmer zur Straßenseite einquartiert, um dann ein Zimmerupgrade verkaufen zu können. Der Wasserspaß endete am 08.11.2015, dann wurden die erforderlichen Wasserpumpen außer Betrieb genommen! Die extrem niedrige Wassertemperatur der Pools lässt die Urlauber an den Strand flüchten zum viel wärmeren Mittelmeer! Der beste Bewertungspunkt ist definitiv das nette und bemühte Personal! Leider ist aber zu wenig Personal im Bereich der Hauptbar und im Restaurant eingesetzt. Die A La Carte Restaurants waren bis auf eins alle geschlossen, obwohl das Hotel angeblich ausgebucht war! Das letzte offene (der Italiener) war aber auch nicht der Bringer - es gab offene Beschwerden im Restaurant, wo sogar die Kundenbetreuerin hinzukam! Die Speisen im Hauptrestaurant sind recht geschmacklos - aber Gewürztöpfe stehen am Buffet! Die fünf Lifte funktionieren nicht gut, echt Katastrophe wie oft Urlauber fest gesteckt haben in den zwei Wochen, obwohl erst ein gutes halbes Jahr alt! Also fünf Sterne sind das nicht, evtl vier - maximal! Lobend erwähnen möchte ich die Kinderbetreuung - da gehen die Kinder wirklich gern hin!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilfried
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Schade nur das es ihnen nicht gefallen hat, aber Anhand ihrer Bewertung muss man leider sagen, sind sie zur falschen Jahreszeit in die Türkei gekommen. Der Relaxpool ist auf 23 Grad erhitzt und der Indoor Pool hat 28 Grad. In der Türkei und speziell in dieser Region, gibt es nur zwei Hotels die einen beheizbaren Aussenpool haben und eines sind wir davon. Auch die Aquaparks in den Hotels werden mit beginn der Wintersaison (1. November) außer Betrieb genommen, was zum einen natürlich mit den Temperaturen und zum anderen mit dem Durchschnittsalter der Gäste zu tun hat. Auch das die A la Carte Restaurants geschlossen sind in den Wintermonaten ist nichts außergewöhnliches und wird so auch von vielen anderen Hotels in unserer Preisklasse gehandhabt. Unsere A la Carte Restaurants sind übrigens in der Saison, sehr ausgebucht und gerade das Italienische, weil dies so excellent ist und wird auch gerne ein zweites mal besucht! Vielleicht kommen sie ja doch noch mal und dann in der wärmeren Jahreszeit, so das dann die Pools warm sind und der Aqua Park geöffnet. Wir wünschen ihnen natürlich für ihren nächsten Urlaub alles gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"