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Marie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Entsetzlich und erschreckend
1,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Entsetzlich !!! Vor einem Aufenthalt im Dream World Resort können wir nur abraten, wir können auch nicht nachvollziehen, woher die guten Bewertungen zum Hotel kommen. Hotel keinesfalls 4,5 Sterne, Besteck, Geschirr schmutzig, Personal (v.a. einige Kellner, KofferträgerI) kein Benehmen. Dieses Hotel ist keinesfalls 2013 neu gebaut, eher 2013 neu eröffnet (aus alt mach neu) Wir können nur sagen "außen hui - je weiter man nach hinten geht pfui". Toiletten am Pool eine Zumutung! tägliche Reinigung Fehlanzeige. Krankheit vieler Menschen rund um das Hotel und im Hotel werden heruntergespielt, Tatsachen vertuscht. auf ein Kommentar vom Hotelier verzichten wir, hierzu gibts keine Entschuldigung. Da hilft auch ein Zimmerwechsel, ne Flasche Wein und ein Obstkorb nicht! Rat an das Hotel: erst alles säubern , Personal erneuern und Neueröffnung durchführen. Dream World Resort egal wie und zu welchem Preis nie wieder (leider ....) Dream World Resort & Spa keinesfalls wieder, wir wissen nicht wo die guten Bewertungen her kommen. Wo waren diese Gäste. Über 2 Wochen egal zu welcher Tages oder Abendszeit Probleme an der Rezeption, immer gleiche Problematik und Mängelanzeigen die auch wir hatten


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zustand sehr schlecht, Schimmel im Bad, Tapeten schmutzig hängen runter, Türstöcke aufgequollen, aus Klimaanlage Geruch nach Fäkalien - Putzfrauen tun mir leid, den wie soll man diese Mängel wegputzen!!???


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sauberkeit und Hygiene mangelhaft - ungenügend- Fleisch für den Grill abends steht bereits ne Stunde vor Grillbeginn bei ca. 38 Grad Celsius in der Sonne, guten Appetit


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal hat keine Ausbildung, kein Bennehmen und kein Saub erkeitsgefühl, oder wer möchte täglich von schmutzigen Tellern, Messern, Gabel Tassen und Gläser essen und trinken - kein Mensch Kofferträger putzt sich mit Zimmerkarte Fingernägel gelangweilt aus. Kellner Pool/Snackbar behandelt sein frisches Tattoo mit Eiswürfeln, die für die Gäste gedacht sind. Putzfrauen der Zimmer tun mir allerdings leid (für wenig Geld harte Arbeit)


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Lage zugebaut, Ab 17.00 Uhr am Pool Schatten


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderanimation täglich identisch, Deutsche sind die Kartoffel - mehr möchten wir uns hierzu nicht äußern


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das sie uns bewertet haben. Wir haben ja schon viele Gespräche hier vor Ort gehabt und deswegen werden wir hier nicht weiter ihre Bewertung kommentieren. Nur so viel. Die Toiletten werden überall regelmäßig gereinigt. Und das das Fleisch Abends in der Sonne steht ist schon aus dem Grunde, das der Pool ab dem späten Nachmittag im Schatten liegt nicht möglich! Wir haben alles getan was sie von uns verlangt haben und mehr war nicht möglich! Mit sonnigen Grüßen