Dream World Resort & Spa

kein Traum - sondern ein Alptraum Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Die Tische waren dreckig. Glasränder, Krümel, Fetttapser u. Staub wurden erst nach Aufforderung weggewischt. Die weißen Tischtücher hat man sich gespart. In unserem Zimmer wurde wochenlang der Boden nicht geputzt. (Wir haben das an den immer gleichen 'Flecken beobachtet), die weggegangen wären. Auch im Bad wurde nur sehr oberflächlich geputzt. Es war regelrecht ecklig wie die Armaturen aussahen, Niemand kontrolliert wohl das Geputze. So darf es in einem Hotel nicht aussehen. Das ganze Hotel ist schon so abgewohnt wie wenn es schon 5 Jahre alt wäre. Das Spezialitätsrestaurant wurde zum Spielezimmer umfunktioniert, das ist billiger. Am Strand war man, trotz des durchgehend schönen Wetters nicht in der Lage, dort ein paar Tische und Stühle aufzustellen, weil ja auch kein Winterbetrieb vorgesehen ist.

Die Größe der Zimmer war voll in Ordnung. Auch die Ausstattung der Möbel. Fernseher war super. Die Größe im Bad war schon o.k. Aber es fehlt an Ablagefläche. Die Sauberkeit auch hier war katastrophal. Von "Sauberkeit" kann keine Rede sein, eher von schnellem Geschmiere.

Vom Preis-Leistungsverhältnis her kann man über das Essen nicht meckern. Es war gut und schmackhaft. Und die Auswahl war genug, es war immer für jeden was dabei. Die Hygiene und Sauberkeit war hier im Speisesaal nicht gegeben. An der Kaffeemaschine sah es gruslig aus. Alles war voll brauner Spritzer um die Maschine herum und ich habe nie gesehen, dass hier mal geputzt wurde. Auch sah man Speisen, die runtergefallen waren, noch am nächsten 'Tag auf dem Boden liegen.

Das Personal ist durchaus in Ordnung. Die Kellner und Servicekräfte waren immer alle freundlich und aufmerksam. Mit Beschwerden weiß man nicht so richtig umzugehen. Tina, die Gästebetreuerin, hat wohl ihren Job verkannt, sie kommt sich wie ein Prellbock vor und hat für alles eine Ausrede und für Abhilfe ist erst nicht gesorgt. Sie tut so, als ginge es gegen sie persönlich. Außerdem hat sie sich so geäußert, man wäre dann im falschen Hotel. Also mit Kritik kann Tina und auch die Herren Manager überhaupt nicht umgehen.

. Das Hotel ist von allen Seiten eingekastelt. Eine Seite Straße und die anderen Seiten Nachbarhotels. Sonne hat das Hotel kaum noch und auch wenig Licht. Geschäfte zum Shoppen sind in der Nähe.

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