- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Highlight: Außergewöhnlich schöne Hotelanlage, angenehmer Wellengang. Viele Restaurants, viele Snack- und Trinkmöglichkeiten sowohl am Strand, als auch am Pool, auch wenn es nicht jedem 2 Wochen lang mundet. Medizinische Hilfe vor Ort, wichtig, dass mann sagen kann was fehlt. Enttäuscht hat uns: an einem Morgen wurde ich von einer, auf meinem Oberarm krabbelnden Kakerlake geweckt. Hätte sie den Fußboden zum Laufen gewählt, wäre es für uns beide besser ausgegangen. 2 Personen von unseren 6- er Gruppe haben sich über deren Trinkfestigkeit gewundert, nach einer Pur- Vodka- Bestellung wussten wir warum: wir haben Wasser mit einem Vodka- Spritzer bekommen. Im Rahmen von All inclusive war der Roomservice, aber nur eine Flasche Wein pro 24 Std. Auch wenn mann die Flasche mit Freunden teilt (6 Personen). Uns wurden nach langem Gespräch mit dem Concierge 2 Flaschen pro 24 Std. genehmigt: juhuuuu! Die Freundlichkeit der Servicekräfte, wie auch die Wartezeit auf die Drinks abends in der Lobby oder auch am Esstisch war befriedigend, solange man sie regelmäßig mit Trinkgeld genährt hat. Hat man aber den Zaster ausgelassen, hat man es zum Spüren bekommen. Ausnahmen gab es natürlich. Die Zimmerausstattung nie im Leben 5 Sterne!!!!!! Reinigung der Zimmer auf Niveau von 3 Sternen. Kühlschrank wurde aufgefüllt nur mit Wasser, ein paar grüne Scheine haben es sofort geändert. Jeden Tag um 07:00 Uhr gingen die Hotelmitarbeiter am Strand entlang und sammelten die vielen, vielen Badetücher, die die Liegen reservierten. Hat uns sehr gefallen. Es gab jedoch für die Anzahl an Hotelgästen zu wenige Schattenplätze. Viele Amerikaner, die sich als alleinige Gäste fühlten, dem Benehmen und der Lautstärke nach. Die Animation hat uns gefallen, auch wenn nicht jeden Tag gleich gut. Die, von unserem Reisebüro- Ansprechpartner (Thomas- Cook/ Neckermann) angegebene Sprechzeiten wurden nicht eingehalten. Mehrere Gäste mussten nach 20- 30 Min. Wartezeit den Henry durch den Concierge anrufen lassen, damit er auftaucht. Wir haben uns so auf den Urlaub gefreut, sind auf Raten angekommen (Condor war überbucht und 4 Personen kamen am nächsten Tag an), fast alle hatten Magen- Darm- Probleme, es hätte besser für uns alle laufen können... inklusive der toten Kakerlake
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im April 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Irene |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Irene, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen auf diesem Weg mit uns teilen. Ihre Kommentare sind für uns äußerst wichtig, da wir uns nur so verbessern können. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und Sie können sich sicher sein, dass wir notwendige Maßnahmen und Trainings vornehmen, damit die genannten Punkte in Zukunft nicht mehr vorkommen. Daher hoffen wir sehr, Sie in Zukunft noch einmal begrüßen zu dürfen, damit wir Ihr Vertrauen in unser Resort wieder gewinnen können. Beste Grüße, Paola Marte eConcierge Dreams La Romana