Aus DeutschlandUnsere Klimaanlage im Zimmer funktionierte nicht, es wird eine Mindesttemperatur von 22° immer erreicht. (Bei 40 grad Außentemperatur)Generell hat das Hotel ein Klimaanlage Problem denn auch die Bereiche, die klimatisiert sind, sind nicht kühl. Dann ist die Hygiene trotz neuer Renovierung katastrophal sowohl im Restaurant als auch in den Bars. Ab dem 2.Tag fing es bei unserem Sohn mit Ohrenschmerzen an, er hat eine Mittelohrentzündung. Die Pool ist warm!!. Es wird mit Fingern ins Glas gefasst und serviert. Dann ist der Irish Pub noch nicht fertig hergestellt/renoviert/eröffnet, angeblich ist dieser nur in der Wintersaison geöffnet.Nirgends in den Beschreibungen stand etwas von Wintersaison. Alles nur Ausreden, da es nicht fertiggestellt ist. Das Essen an den Strandbars ist sehr unzufrieden. Wir kriegen teilweise bereits nach 1 Stunde nach Eröffnung der Snackbars keine Mahlzeiten mehr bzw. nicht alles was auf der Karte steht. Wir finden es sehr sehr bedauerlich, dass wir unser Geld für so ein Hotel ausgegeben haben. Generell können die Mitarbeiter nichts dafür jedoch der Vorstand des Hotels schon !!! Die Mitarbeiter werden von oben herab behandelt- null Qualität für viel Geld verlangen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | D |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich für das Ducale Lara Hotel entschieden und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Das Feedback unserer Gäste ist für uns stets von großer Bedeutung. Allerdings möchten wir zu einigen der von Ihnen angesprochenen Punkte Stellung nehmen. Unsere Klimaanlagen sind nach internationalen Qualitätsstandards für alle Zimmer und Gemeinschaftsbereiche ausgelegt und werden regelmäßig gewartet. Die Temperaturregelung in den Zimmern wird stets effizient unter Berücksichtigung der Außentemperaturen und der Systemkapazität gewährleistet. Hygiene hat bei uns höchste Priorität. Alle Restaurants und Bars werden gemäß internationalen Qualitäts- und Lebensmittelsicherheitsstandards überwacht und täglich gereinigt. Der Komfort und die Gesundheit unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle. Auf unserer Website finden Sie ein Factsheet, in dem alle Bars und Restaurants aufgeführt sind, die im Sommer- und Winterkonzept geöffnet sind. Der Irish Pub ist eine Bar, die ausschließlich im Winterkonzept betrieben wird, und dies wird auf unserer Website klar kommuniziert. Daher ist die Nichtverfügbarkeit der Bar in der Sommersaison vollständig auf das Konzept und saisonale Planungen zurückzuführen. Das Ducale Lara Hotel hat es sich zum Ziel gesetzt, seinen Gästen ein hochwertiges und sicheres Urlaubserlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt bei uns begrüßen zu dürfen, sodass Sie alle unsere Dienstleistungen in vollem Umfang erleben können. Mit freundlichen Grüßen, Ducale Lara Hotel Management
