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(36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Für mich keine 5 Sterne!
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im Oktober 2015 in diesem Hotel. Eigentlich hatten wir das Eftalia Village gebucht. Dort durften wir gar nicht einchecken, sondern wurden gleich umgebucht auf das Eftalia Aqua. Wir waren schon erstmal ziemlich frustriert. Das Eftallia Aqua ist ein sehr großes Hotel. 5 Etagen. Demzufolge auch "Massenandrang"beim Essen. Das Frühstück und Abendessen war nicht entspannt, so wie man es im Urlaub gerne möchte. Das Geschirr war oft schmutzig, Kaffeetassen waren luxus und abends musste man sich oft Teller und Messer erkämpfen. Das Personal war meist genervt (nicht alle, manche gaben sich auch viel Mühe). Das Essen war jedoch völlig okay. Nur das drum herum haltig. Die Zimmer waren in Ordnung und sauber. Für Kinder wird viel geboten. Am Strand kann man überall essen und trinken. Bei der großen Strandpromenade "Eftalia Island" gibt es leider nur einen Abschnitt mit viel Sand und wenig Steinen (für die Leute die Strandurlaub lieben). Für Poolgänger und Rutschenliebhaber ist hier dagegen das reinste Paradies! Meinen Kindern hat es sehr gut gefallen und bis auf diversen Mängeln war es ein schöner Urlaub. Ich bin auch kein Krümelkacker und mich stört auch der eine oder andere kleine schwarze Fleck im Bad bei den Fließen nicht, da ich ja den Tag nicht im Zimmer verbringe. Bei mir muss es sauber sein und das war es. Die Atmosphäre beim Essen im Hotel ging gar nicht und die vielen Steine am Strand (bis auf den kleinen Abschnitt). Deshalb auch diese riesen Strandpromenade Eftalia Island mit mehreren Pools und etlichen Rutschen. Für echte Strandliebhaber eher nicht. Wer keinen Wert auf den Strand legt und Pools mag, ist hier richtig. Umbuchung von den Eftalia Hotels (egal ob Village, Aqua, Splash oder Marine) sind hier wahrscheinlich an der Tagesordnung. So ist jedes Hotel immer gut besucht. :-)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Eher schlecht

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihres Urlaubs zu schreiben. Es ist sehr schade, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten. Wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback werden wir mit unseren Abteilungsleitern besprechen und Verbesserungen umsetzen. Wir hoffen, Sie geben uns nochmal eine Chance. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guestrelation Eftalia Aqua Resort