Eftalia Marin

Großes Katastrophenhotel mit vielen Zimmern. Bestehend aus Baumängeln jeglicher Art ohne Service und fehlender Sauberkeit. Da wir in den Herbstferien dort Urlaub machten, hatten wir in den 2 Wochen sehr viel Regen. In dieser Zeit regnete es auch in das gesamte Hotel rein. Es tropfte von allen Decken, sodass Deckenplatten abfielen, sich Balken bogen und eine akute Rutsch- und Lebensgefahr bei glatten Fliesen und Dauernässe im gesamten Lobbybereich bestand. Das angeblich 5 Sterne Hotel hat nicht mal einen Stern verdient und es besteht daher auch kein Preis-/ Leistungsverhältnis. Es ist traurig, dass dieses Hotel überhaupt angeboten wird und um sich selbst zu retten scheinbar eigene positive Bewertungen vom Hotel geschrieben werden.

Wir hatten ein Duplexzimmer. Das heisst ein zweietagiges Familienzimmer mit Zugang zum eigenen Pool über die Terrasse. Insgesamt modern eingerichtet und erschien auf dem ersten Blick wunderschön. Nur leider hatten wir insgesamt 3 Zimmer bezogen, weil in den ersten 2 Zimmern massiver Schimmelbefall am/hinter/über dem Bett, an den Wänden, Türrahmen usw. war. Überall feuchte Wände, rissige Fugen, Baumängel, herumliegende Kabel, ein funktionsloses Telefon, oft kein heisses Wasser im Bad sowie eine defekte Duschbrause.

Die Atmosphäre gleicht einer Großkantine mit einem riesigem Speisesaal. Es gleicht einer Massenabfertigung. Angefangen vom suchen eines freien Tisches, langem anstehen am Buffet und am Grill. Die Tischdecken waren immer vom Vormann und scheinbar Vortag dreckig, die Speisen waren oft kalt. Das Essen ist sehr eintönig und für ein 5 Sterne Hotel nicht qualitativ. Es war nach 2 Wochen einfach nur noch eklig. Genauso wie das dreckige Geschirr, das fehlende Besteck, der nicht vorhandene Service. Beim Obst und Gemüse haben wir Verschimmeltes/Vergammeltes gefunden und es war oft unsauber am Buffet, nachdem die Leute sich bedient haben. Die Getränke haben wir uns selbst holen müssen und die Kinder haben zu oft einen leeren Getränkespender vorgefunden. Das waren auch die ekligsten Gläser und dreckigsten Teller, die wir je in einem Hotel gefunden haben. Oft fehlten auch Teller oder Schüsseln, um überhaupt essen zu können.

Freundlichkeit und Service gibt es in diesem Hotel nicht. Angefangen an der Rezeption. Dort wird nur wenig deutsch gesprochen, daher war die Verständigung meisstens in englisch notwendig. Das Personal scheint ungeschult, war oft überfordert und ist absolut unprofessionell. Ein Lächeln oder ein freundliches Wort kommt dort nicht über die Lippen. Fremdsprachenkenntnisse gibt es in allen Bereichen nicht. Die Gästemanagerin spricht auch kein deutsch, Beschwerden wurden ignoriert. Sie schien nicht kompetent und kooperierte erst nach massiven Beschwerden in Deutschland. Die Zimmerreinigung ist das schlechteste, was wir je erlebt haben. Das Reinigungspersonal konnte nur türkisch, war aber sehr freundlich auch Kindern gegenüber. Insgesamt wurde nur groß gewischt. Eine Toiletten- und Waschbeckenreinigung gab es in den 2 Wochen nicht. Lediglich das WB wurde mit einem unserer Handtücher ausgewischt und das Geschirr mit bloßen Händen und klarem Wasser gespült und als sauber wieder hingestellt. Kinderbetreuung bzw. familienfreundlich ist in diesem Hotel ein Fremdwort.

2 Stunden zum Flughafen Antalya. Shoppingmöglichkeit ca. 10 Minuten zu Fuß. Zum Strand sind es 10 Minuten durch eine Überführung. Dieser befindet sich im Eftalia Island. Ein Bus fährt an der Hauptstraße.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport und Unterhaltung sowie Animation/ Musik am Pool konnten wir nicht entdecken. Der Aquapark war nach Dauerregen geschlossen worden und auch bei Sonnenschein wurde er nicht wieder eröffnet. Der große Pool wurde ebenfalls für eine bestimmte Zeit gesperrt. Der Miniclub befand sich im Eftalia Island, bei schlechtem Wetter also gar nicht erreichbar. Viel zu kurze Öffnungszeiten und von uns nicht genutzt worden. Die Minidisko fand nicht jeden Tag und wenn an verschiedenen Orten zu unterschiedlichen Zeiten statt. Nur darüber wurden wir nicht informiert bzw. war jeden Abend Rätsel raten angesagt. Der Strand ist nicht familiengerecht. Für Kinder unzumutbar. Steinig, felsig, gefährlich und sehr unsauber. Die Liegen werden von einer Riesenplane überdacht.