Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schade um das neue Gebäude und investiertes Geld.Es kümmert sich keiner um die Gäste ob sie Anreisen oder abreisen.Zimmer werden nicht geputzt.Handtücher alle drei Tage nach Beschwerde Zimmer Reinigung gab es nicht.Hamam Arbeiter ganz nervlich und arrogant und hinterhältig.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eli |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Eli, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause Anlass zu Kritik hatten, bedauern wir sehr. Zunächst möchten wir uns nochmals persönlich bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sehen es als unsere größte Priorität an, unsere Gäste zufrieden zu stellen, was uns in Ihrem Falle, bedauerlicherweise, nicht gelungen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir die beschriebenen Probleme mit unseren Mitarbeitern besprochen haben um diese oder ähnliche Zwischenfälle in der Zukunft auszuschließen. Dennoch sind wir froh, dass Sie eine schöne Zeit hatten und unser Hotel für Ihre Reise in die Türkei ausgesucht haben. Mit freundlichen Grüßen Eftalia Ocean Resort
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