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Henriette (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nicht nur das Wetter war schlecht
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren im Juli 2003 schon mal eine Woche im Eibsee Hotel und waren begeistert. Leider hat sich Vieles negativ verändert, so dass der Preis für das Gebotene zu hoch ist. Unsere Reservierung (online) war gar nicht vorhanden, obwohl wir eine Bestätigung vorweisen konnten. Man schob es auf das System, vergass dabei aber, dass das System hoteleigen ist...... Eine Entschuldigung gab es nicht. Anfänglich - bis die Bestätigung in der Handtasche gefunden war, wurden wir wie Bittsteller behandelt. Die Zimmer und die Zimmereinrichtung sind abgewohnt und müssen dringend renoviert werden. Frühstück gibt es bis 10:30, nur ab 09:30 wird nichts mehr nachgelegt, es gibt aber priviligierte Gäste, für die man alles, was gewünscht war, reserviert hatte und dann brachte. Durch die vielen Tagungsgäste, deren Rechnung durch die Firma bezahlt werden, und die sich durch die Umgebung blenden lassen und so höchst zufrieden sind, fühlen sich Einzelreisende insofern nicht richtig wohl, als es im Restaurant einen hohen Lärmpegel gibt, die Buffets bei Anwesenheit der Gruppen abgeräumt sind, eine gewisse Gemütlichkeit durch die Gruppen nicht aufkommt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • wie bereits oben erwähnt, sind die Zimmer renovierungsbedürftig - die Einrichtung ist alt und abgewohnt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt zwei Restaurants, eines mit internationaler/bayrischer Küche, eines mit asiatischer Küche. Die Speisen, vor allem im asiatischen Restaurant, das man im Rahmen der Halbpension ohne Aufpreis besuchen kann, sind in Ordnung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Im Gegensatz zu 2003, wo wirklich jede einzelne Person des Personals sehr freundlich und zuvorkommend war, war der größere Teil des Personals nicht sehr freundlich. Das mag natürlich auch an den Gruppen liegen, die immer eine Herausforderung für das Personal bedeuten, das mag aber auch daran liegen, dass die Leitung des Hotels inzwischen vom Vater auf den Sohn übergegangen ist, der möglicherweise sein Personal nach anderen Kriterien einstellt als früher. Die Zimmerreinigung und das Bettmachen ließen zu wünschen übrig, als wir uns am 4. Tag beschwerten über ein einfach nur zugedecktes, aber in keiner Weise gemachtes Bett, erhielten wir einen Sekt zur Entschädigung, nur wer will sich schon gerne beschweren?


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage am Eibsee ist nach wie vor traumhaft, daran kann sich zum Glück nichts ändern.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Inzwischen gibt es einen Freizeitmanager. Aufgrund des schlechten Wetters konnten wir seine Dienste nur ein Mal in Anspruch nehmen, wir waren mit ihm und seinem Vorschlag zufrieden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henriette
    Alter:56-60
    Bewertungen:8