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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder Urlaub im Eibseehotel
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Da wir kein Zimmer im Eibseehotel reserviert hatten, wurden wir durch einen jungen Mitarbeiter der Rezeption einer Prüfung auf Zahlungsfähigkeit mit Deckungsabfrage der Kreditkarte unterzogen. Diese Situation war sehr verletzend.Ein Gespräch am Abreisetag mit dem Mitarbeiter ergab, dass er diese Prüfung durchführen muß, wenn sich Gäste für einen Spontanurlaub im Eibseehotel entscheiden. Weiterhin erklärte er, dass es jährlich Gäste gibt, welche ihre Rechnungen nicht begleichen und das Hotel somit nichts als Schadensbegrenzung macht. Übrigens, die Deckungsanfrage meiner Kreditkarte belief sich auf 0,01 €. Da uns durch diese erniedrigende Behandlung dieses Mitarbeiters unser Urlaub ordentlich vermiest wurde, haben wir uns entschieden unseren Freunden und Kollegen von einem Aufenthalt in diesem Hotel abzuraten. Übrigens haben wir unsere Hotelrechnung bar bezahlt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:1