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Marion & Markus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Traumhafte Kulisse
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Auf dem Weg nach Österreich haben wir einen Zwischenstopp in Grainau gemacht. Das Hotel liegt direkt am Eibsee und man hat von der Terasse einen traumhaften Blick auf die Zugspitze. Unser Zimmer hatte älteres Mobiliar und noch Holzfenster. In den übrigen Hotelbereichen waren schon neue Fenster eingebaut. Das Badezimmer war recht winzig, der Wasserdruck der Dusche spärlich. Das Zimmer war sehr groß aber auch sehr dunkel (Waldseite). Ein schlafen bei geöffnetem Fenster war nicht möglich, da die Klimaanlage der Küche direkt unter uns lag. Das Frühstücksbuffet war umfangreich, das Abendessen (Menu) und Salatbuffet war durchschnittlich. Am zweiten Abend haben wir 2 Stunden gewartet bis die Hauptspeise serviert wurde. Offenbar war die Küche auf Grund einer Hochzeit im Hause völlig überfordert. Der Service sowie der Oberkellner sahen sich nicht in der Lage diese lange Wartezeit zumindest mit Getränken oder anderem zu überbrücken. Wir haben nach dem Essen der Rezeption den Vorfall geschildert und unsere Enttäuschung mitgeteilt, aber wir hatten den Eindruck, dass die vorgebrachte Kritik nicht ernstgenommen wird. Schade! Empfehlung daher nur bedingt. Lage top, Essen flop!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion & Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:37