Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Rezeption sehr nett,Personal freundlich,Zimmer nicht zu empfehlen,Sauberkeit lässt zu wünschen übrig (Dusche Schimmel in den Ecken, nicht geputzt ec.) Staubschicht überall ec. Frühstück sehr reichhaltig,Essen ebenfalls gut.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beate |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Beate, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie unser freundliches Team und das Frühstück sowie das Essen positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns dafür aufrichtig. Ihre Hinweise haben wir bereits intern weitergeleitet. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem nächsten Besuch wieder von uns zu überzeugen. Ihr Team vom elaya hotel hamburg finkenwerder Guest Relation Sophie Jahn
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