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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Teilsteils
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eigentlich beim Einchecken, viel Engagement. Bei der Einkehr gegen 0.20uhr und der Frage " Noch etwas zu trinken " Kommt die Aussage" man müsse noch für morgen früh eindecken". Erst nach unserer Aussage , das doch bis 1uhr offen wäre ,wurde uns dann etwas zu trinken gegeben.. Beim Frühstück gegen 9,30uhr, waren einige Sache ,wie Käse und Brötchen nicht mehr verfügbar, aber beim betreten nach 11uhr ,war alles verfügbar. Schade wir uns auf ihr Haus so gefreut.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Check-in und dem Engagement unseres Teams zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid, dass es zu Missverständnissen bezüglich des Eincheckens um 0:20 Uhr gekommen ist. Bezüglich des Frühstücks möchten wir darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, eine ausreichende Auswahl an Speisen anzubieten. Wir entschuldigen uns, dass gegen Ende des Frühstücks einige Lebensmittel kurzzeitig nicht mehr verfügbar waren, da wir Zeit zum Nachfüllen benötigen. Wir bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Hotel und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Wir hoffen jedoch, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Rilano-Team