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Martina Annette (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2016 • 1 Woche • Strand
Hotel wird den eigenen Ansprüchen nicht gerecht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben das Hotel aufgrund der Lage am Strand ausgewählt. Das Klientel besteht zu einem großen Teil aus deutschen Rentnern und All-inclusive-Urlaubern. Insgesamt ist das Hotel ganz nett, aber es gibt einige dicke Kritikpunkte, weshalb wir dort nicht mehr hinfahren würden. - Besonders gestört hat uns der stockfinstere Flur im Haupthaus, den wir auf dem Weg zu unserem Zimmer immer durchqueren mussten und die ebenso dunklen Treppenhäuser. Tagsüber gibt es keine Möglichkeit, dort Licht einzuschalten, und die Lampen, die abends angehen, sind eher funzelig und es bleibt düster und wenig einladend. Früh morgens (wenn man z.B. früh zum Ausflug aufbricht) ist das Licht wieder ausgeschaltet, so dass man kaum die Hand vor den Augen sieht. - Das Abendessen in Form eines Buffets ist zwar recht vielfältig, schmeckt aber leider nicht besonders gut. Die warmen Speisen haben uns selten geschmeckt. - Aufgrund der Hauptstraße vor der Tür ist lauter Verkehrslärm von den Zimmern im Haupthaus zu hören. - Die Reinigung der Zimmer ließ zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind ok, weder sehr hübsch noch sehr hässlich. In unserem Zimmer mit Meerblick war das Bad gut eingerichtet abgesehen vom Fehlen jeglicher Steckdose. Die Betten sind nicht besonders bequem und eher hart trotz Matratzenauflage. Einen vernünftigen Schrank gibt es nicht, wir haben unsere Kleider größtenteils auf dem dritten Bett abgelegt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück ist gut und sehr vielfältig. Allerdings gibt es richtige Säfte nur gegen Aufpreis (auch für All-Inklusive-Gäste!). Das Abendessen in Buffetform ist auch recht vielfältig, aber die warmen Speisen schmecken leider nicht gut. Typisch griechisches Essen gibt es nicht sehr viel. Auf der kleinen Terrasse des Restaurants wird sehr viel geraucht und die Tische stehen dicht, so dass man als Nichtraucher dort kaum sitzen kann.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Reinigung der Zimmer ließ zu wünschen übrig. Besonders der Boden war meist nicht richtig sauber, Haare und Sand vom Vortag blieben zurück. An der Rezeption ist man recht nett, aber es gab bei uns einiges Chaos. Bei der Anreise war unser Zimmer zunächst nicht verfügbar und wir mussten für eine Nacht ein anderes Zimmer nehmen, was an sich schon lästig ist. Am nächsten Tag dann war entgegen der Aussage an der Rezeption das Zimmer nach dem Frühstück immer noch nicht fertig und letztendlich mussten wir bis 14 Uhr warten. Die Kellner im Restaurant sind nicht besonders herzlich, oft wird einem einfach wortlos der Teller weggeräumt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Netter Strand direkt am Hotel. Einkaufsmöglichkeiten und Tavernen fußläufig zu erreichen. Großes Manko: Die Hauptstraße direkt vor dem Hotel sorgt für einen hohen Lärmpegel, besonders bei Zimmern im Haupthaus. Der Transfer vom Flughafen Heraklion ist u.U. ziemlich lang, mindestens 1,5 h oder auch deutlich mehr, wenn viele andere Hotels angefahren werden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina Annette
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Tina, Thank you for taking the time to review our hotel. It saddens us to read that your experience with Eliros Mare hotel had not met your expectations and for this, we sincerely apologize. We indeed take all feedback seriously and intend to take the necessary measurements to rectify any misfortune based on objective remarks. We hope to be able to welcome you again in the future and let you “re- view” Eliros Mare and make you alter your opinion. Best regards, F.O Mng Maria Marnieraki

    Offizielle Hotel Homepage