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Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 2 Wochen • Strand
In die Jahre gekommenes Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein in die Jahre gekommenes Hotel in schöner Lage das aber unserer Ansicht nur drei Sterne verdient. Das Personal war sehr freundlich und die Gartenanlage auch großzügig und schön. Das versprochene Wlan in der gesamten Anlage funktionierte leider nicht. Am Strand und am Pool waren immer Liegen frei , nur leider waren die sanitären Anlagen am Strand zu klein und das Wasser aus den Außenduschen ging sehr schlecht. Man konnte zum Nachbarstand da ging die Außendusche hervorragend. Ansonsten war des trotz Widrigkeiten mit unseren Zimmern ein erholsamer und schöner Urlaub.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten erst ein Zimmer unter der Poolanlage, sehr klein, sehr dunkel, ohne Möglichkeiten irgendetwas abzustellen. Nachts konnten wir nicht schlafen, da die ganze Nacht die Poolanlage lief. Am nächsten Morgen bekamen wir nach einigem Hin und Her ein neues großes helles Zimmer, das zwar schon etwas abgewohnt aber sehr sauber war. An einem Nachmittag hatten wir Regen und in unser Zimmer regnetes durch das Dach rein!!! Das muss bekannt gewesen sein, dass das Dach undicht ist, da schon Handtücher auf dem Boden lagen als wir ins Zimmer kamen. Auch ging die Dusche in den ersten anderthalb Wochen sehr schlecht, einmal gar nicht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Speisenangebot war nicht so groß, aber die Speisen, die sie hatten war sehr gut und immer völlig ausreichend.


    Service
  • Gut
  • Das Servic personal war sehr freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • ca. 2 Stunden Anfahrt, war etwas lang, ansonsten hatte das Hotel eine schöne Lage


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    keine wahrgenommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfgang, vielen Dank, dass Sie das Eliros Mare für Ihren Aufenthalt gewählt und sich anschließend die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ich freue mich sehr zu lesen, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter im Hotel Sie überzeugen konnte. Umso mehr bedauere ich zu lesen, dass andere Aspekte, wie die Zufriedenheit Ihres Zimmers nicht erfuellt wurde. Ich versichere Ihnen, dass wir großen Wert auf individuellen Service legen. Das Wohl unserer Gaeste liegt uns sehr am Herzen. Wir sind dankbar fuer jede Art von Kritik um den Standard stets verbessern zu koennen. Wir hoffen Sie noch einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Sie bei dieser Gelegenheit von unseren Gastgeberqualitäten überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oelsner Remo Eliros Mare Team

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