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Klaus (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2007 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Reservierung wurde vergessen
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Bei der Ankunft im Hotel wurde uns sehr schnell klar, daß unsere Resevierung vergessen wurde. Kein entsprechendes Zimmer war mehr frei. Ein kleineres und altes Zimmer welches nicht der Reservierung entsprach wurde uns mit der Aussicht auf ein passendes Zimmer am nächsten Tag angeboten. Auf das bessere und gebuchte Zimmer haben wir bis zur abreise umsonst gewartet und uns wurde lapidar mitgeteilt. daß es der Dame leid tue. Als Ausgleich ist uns ebenfalls nichts angeboten worden.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:36-40
    Bewertungen:1