Sehr gutes Frühstück, gut und praktisch eingerichtete Zimmer. Freundliches Personal. Einziger Punkt: Für ein Zimmer abgewandt von der Straße 20 EUR pro Nacht zusätzlich zu verlangen, ist unerfreulich.
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Lieber Jörg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Frühstücksangebot sowie die praktische Einrichtung der Zimmer positiv hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir als wertvolle Anerkennung entgegen, die unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste bestätigt. Ihre Anmerkung zum Aufpreis für ein straßenabgewandtes Zimmer haben wir aufmerksam gelesen und verstehen, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprach. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Wahrnehmung unserer Gäste nachzuvollziehen und unser Angebot kontinuierlich zu reflektieren. Auch Ihre weiteren Bewertungen, beispielsweise zu Lage, Service und dem Gesamteindruck unseres Hauses, wissen wir zu schätzen. Ihr ausgewogenes Urteil ist für unser Team Motivation, die Qualität unserer Leistungen stetig weiterzuentwickeln. Viele Grüße i.V. Delf Küllmei Hoteldirektor
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