Für Kurztrips in die Hauptstadt oder mit Stars in Konzert geeignet, aber nicht für längeren Aufenthalt. Sehr viele Leute und gewusselt um eine rum. Weite Wege zum Frühstück mit meheren hunderten von Personen im Saal.Alle Räumlichkeiten werden auch in der kalten Jahreszeit ständig mit Klima belüftet, was bei uns zur Erkrankung führte. Die Klimaanlage im Zimmer war auch nicht sauber und Fenster lassen sich aus Sicherheitsgründen nur anklappen Sehr laut alles und das Preis.-Leistungsverhältnis der Minibar oder direkt im Restaurant oder Bar ist sehr schlecht. Bsp. kleine Fl. Wasser still 4,50€ und 0.2 Wein 7.00€,. Leider kennen wir bessere 4 Sternehotels und auch bessere Auststattung und auch die Preise sind stimmig. Das einzigste die Show ist sehr zu empfeheln für Jung und Alt und ist eine Reise wert. Die Qualität des Frühstück ist gut. Für die Raucher, es ist ein Nichtraucherhotel, aber in der untersten Etage wenigstens eine Raucherbar.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Katrin
Alter:	41-45
Bewertungen:	58

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an das Estrel nicht zu 100 % erfüllt wurden und dass Sie uns nicht Ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen würden. Mit 1.125 Zimmern sind wir Deutschlands größtes Hotel und so kommt es vor, dass man vom Zimmer ein paar Meter zum Frühstücksbuffet laufen muss. Aber auch bei voller Belegung des Hauses findet man hier meistens einen ruhigen Tisch, wenn man abseits des Trubels sitzen möchte. Viele unserer Gäste schätzen unser Atrium gerade wegen dieser besonderen Atmosphäre. Dass Sie sich aufgrund der Klimanlage erkältet haben, tut uns natürlich leid. Wenn Sie uns unter service@estrel.com Ihre Zimmernummer bzw. Ihre Reservierungsnummer mitteilen, dann werden wir uns die Klimaanlage in Ihrem Hotelzimmer umgehend auf ihre Sauberkeit überprüfen lassen. Ihr Estrel-Serviceteam

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