Aufgrund einer Konferenz war ich in diesem Hotel - leider ist die An- und Abreise vom Flughafen Tegel aufgrund der Entfernung und der vielen Baustellen und Staus sehr zeitraubend. Das Hotel ist riesig - entsprechend auch zu den Esszeiten sehr voll und man verliert schnell den Überblick. Personal vom Check in bis zum Check out sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmer sind ok - nichts überragendes und WLan mit 24 Euro pro Tag extrem teuer. Badezimmer könne größer sein - Badewanne mit Duschvorhang und wenig Wasser druck Die Umgebung ist nicht sehr einladend!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im April 2013
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bernd
Alter:	46-50
Bewertungen:	15

Kommentar des Hoteliers

Lieber Bernd, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es Ihnen bei uns nicht zu 100% gefallen hat. Gerne nehmen wir Stellung zu den von Ihnen genannten Punkten: - In der Tat liegt der Flughafen Tegel am anderen Ende der Stadt – ist jedoch unter idealen Bedingungen in 30min zu erreichen. - Jeder Gast hat die Möglichkeit, pro Aufenthalt, einen WLAN-Voucher für eine Stunde kostenfreies Internet bei uns zu erhalten. Fragen Sie einfach bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei der Rezeption danach. - Da uns viele Gäste auf unsere Badezimmer bzw. Badewannen hinweisen, haben wir uns dazu entschlossen, in diesem Jahr einen Teil der Bäder neu zu gestalten und mit ebenerdiger Dusche auszustatten. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Aufenthalt wieder bei uns übernachten. Liebe Grüße, Ihr Estrel-Serviceteam

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