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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Preise der Suiten nicht gerechtfertigt
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Da der Aufenthalt ein Geschenk war, waren wir in einer Suite untergebracht. Diese zeichnete sich jedoch nur durch ihre Größe aus, bot sonst allerdings keine Vorteile. Weder das Bad war sonderlich groß, noch gab es eine normale Dusche (Badewanne mit Vorhang). Zudem war das Zimmer mit einem Röhrenfernseher ausgestattet, was für die heutige Zeit und in Anbetracht des Übernachtungspreises und der Zimmerkategorie nicht gerechtfertigt ist. Auch der Preis für Internet und W-Lan (1. Stunde frei, dann 3 €/Std.) ist überteuert. Ich kann zwar nichts über die anderen Zimmer (Preis und Ausstattung) sagen, aber die Preise für die Suiten sind für diese Ausstattung vollkommen überzogen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir nehmen uns jede Kritik zu Herzen und versuchen dadurch unseren hohen Standard stets zu optimieren und sind daher auf die Eindrücke unserer Gäste angewiesen. Umso mehr bedauern wir zu hören, dass Ihnen die Suite nicht zugesagt hat. Die Größe der Badezimmer ist baulich bedingt leider nicht zu ändern. Wir werden aber im Laufe diesen Jahres anfangen einen Teil der Bäder neugestallten und mit ebenerdigen Duschen auszustatten. Ebenfalls werden wir den Austausch der Röhrenfernseher fortsetzen, ein Großteil der Zimmer und Suiten hat schon modernere Flatscreens. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch die Gelegenheit geben, Sie von unserer verbesserten Ausstattung zu überzeugen. Ihr Estrel-Serviceteam