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Christine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2006 • 3-5 Tage • Arbeit
Schönes Hotel mit gutem Massen-Service
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Eines vorweg: Ich beurteile das Hotel nicht aufgrund eines einzigen Besuchs, sondern über den Zeitraum von Oktober'05 bis Juni'06. Habe in diesem Zeitraum ca. 25x für jeweils mehrere Tage in diesem Hotel übernachtet. Zum Hotel: Großer Hotelkomplex mit über 1000 Zimmern, und riesigem Veranstaltungsbereich. Es gibt mehrere Restaurants und Bars im Bereich der Hotelhalle. Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck. Einige Gebrauchsspuren (z.B. bei den Sesseln in der Eingangshalle) sind erst auf den 2. Blick erkennbar. Die Gästestruktur ist sehr unterschiedlich. Geschäftsleute, Veranstaltungsgäste, Touristen, Reisegruppen. Mal hat man das Gefühl, man wäre der einzige Gast, und eine Woche später kriegt man keinen Fuß auf die Erde, so voll ist es. Wegen der schlechten Klimatisierung wohne ich über die Sommermonate nicht im Estrel. Dazu kommt noch, daß es im Sommer schöner ist, direkt in der Stadt zu wohnen, wo man abends zu Fuß weggehen kann. Vielleicht ziehe ich in der kalten Jahreszeit wieder öfter ins Estrel, denn das Hotel ist schon in Ordnung. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt auch.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Standardzimmer sind sehr groß und sehen alle genau gleich aus. Die Zimmer können auch als Doppelzimmer genutzt werden, falls man mal nicht allein ist.. ;) Es gibt ein großes Doppelbett, einen riesigen Schrank mit vielen Regalen, einen Schreibtisch. Die Zimmer scheinen alle eine Badewanne zu haben, was gerade in der kalten Jahreszeit toll ist. Habe auch schon mal ein Comfort-Zimmer bekommen. Einen Unterschied habe ich nur im Mobliliar gesehen (designermäßig und ist Geschmacksache). Das Zimmer fand ich eher kleiner als die Standardzimmer. Also extra Geld würd ich dafür nicht ausgeben. Achtung im Sommer!! Die Zimmer haben keine Klimaanlage!!! Und das in einem 4* Hotel. Das geht überhaupt gar nicht !! Sonst hätte ich den Zimmern 5 Sonnen gegeben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt mehrere Restaurants, aber ich kenne nur das Sanssouci und das Portofino (Italiener). Das Essen ist immer super lecker. Beim Italiener esse ich gerne die Gnocchis. Die gibts in verschiedenen Varianten. Das Steak auf Ruccola-Salat ist auch der Hit. Man wird in den Restaurants immer schnell und freundlich bedient. Manche Mitarbeiter im Restaurant sind wirklich sehr nett, also so daß man das Gefühl hat, denen macht der Job Spaß. Das Frühstücksbüffet bietet eine große Auswahl an Speisen. Bei ausgebuchtem Hotel ist das Frühstücken wegen Überfüllung des Restaurants etwas mühsam. In Ruhe an einem Einzeltisch sitzen ist nicht. Das könnte bestimmt auch stressfreier organisiert werden, weil ja eigentlich genug Platz vorhanden ist...


    Service
  • Eher gut
  • Obwohl die meisten Mitarbeiter sehr freundlich sind, merkt man halt die Massenabfertigung. Bei der An-und Abreise spulen die Mitarbeiter der Rezeption immer den gleichen Text ab. Egal wie oft man schon da war oder wer einen bedient. Morgens beim Check-Out muß man teilweise 10 Min warten. Bin in der Hektik auch schon mal ziemlich unfreundlich abgefertigt worden, obwohl ich überhaupt keine Extrawünsche hatte. Das war übrigends jemand Höhergestelltes (Empfangschefin oder sowas). Die anderen Leutchen waren aber ganz nett. Übrigends, wenn das Hotel ausgebucht ist, dann ist es ausgebucht. Da gibts keine Zimmer in Reserve. Auch nicht wenn man schon ein viele Tausender da gelassen hat... - keine Chance.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Liegt im Stadteil Neukölln, also nicht gerade die 1A++ Gegend... Mit anderen Worten: Die Gegend rund um das Hotel kann man weiträumig abhaken. Wer das Hotel verlassen möchte, sollte dies am besten mit dem Taxi tun. Kostet ca. 17€ bis in die Stadtmitte. Nur wird das halt auf die Dauer teuer, 34€ hin und zurück. Es gibt auch noch einen Bus (M41), der direkt vor dem Hotel hält, und zum Potsdamer Platz und zum Hauptbahnhof fährt. Etwa 200m entfernt über die Brücke ist die S-Bahn Station Sonnenallee, die am S-Bahn Ring liegt. Allerdings hatte ich immer ein mulmiges Gefühl, wenn ich nachts allein den Weg ging.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Ein Wellness/Sauna Bereich mit Massage ist vorhanden. Habe selber aber nur den Fitnessraum genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2006
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:19-25
    Bewertungen:7