Estrel Hotel Berlin

Wir hatten eine Suite für 4 Nächte gebucht. Zunächst wurden wir in Haus I im 2. Stock einquatiert. Die Fenster gehen auf einer Seite zum glasüberdachten Innenbereich (liegen unmittelbar unter de Dach), bei der hohen Außentemperatur war Fensteröffnung also unmöglich (Hitzestau), auf der anderen Seite zu einer Industriehalle, deren Kompressoren so laut waren, dass eine Fensteröffnung unmöglich war. Dritte Option: KLimaanlage. Die funktionierte aber im Schlafbereich nicht. 3 Reklamationen bei der Hausdame und der Rezeption waren vergeblich. Ein Auszubuildender verplapperte sich´. Er bestätigte, dass die Klimaanlage dort defekt sei, so er wisse. Erst eine massive Beschwerde am vorltzten Tag brachte mit einem Umzug in Haus IV eine erhebliche Verbesserung. Erstmals eine Nacht durchgeschlafen und nicht wegen Hitze aufgewacht. Wer also eine Suite bucht und dafür entsprechende Finanzmittel ausgibt, sollte einen Mindeststandard erwarten dürfen, ansonsten die Behausung nicht Suite nennen. Badezimmer antiquiert, entsprechen nicht mehr dem heutigen Topstandard. Unser Essen in der Estrel Stube war, mit Verlaub, haarscharf an der Körperverletzung vorbei. Z.B. Bratkartoffeln trocken und teilweise angebrannt, Currywurst in undefinierbarer Soße. Da wir eine Geschäftstagung hatten und wir mit fast 20 Personen gegessen haben, war die überwältigende Mehrheit enttäuscht von dem Essen in einem 4 Sterne Plus Hotel. Verglichen mit dem nicht weit entfernten Andel's Hotel eine ganze Klasse schlechter. Positiv zu bewerten ist, dass de mesiten Mitarbeiter sehr freundlich, hilfsbereit und gut geschult waren. Ob wir noch einmal ins Estrel reisen oder dort tagen würden, im Moment eher weniger

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