ich kann nur sagen macht weiter so... werde meinen Geburtstag, auch Dank Euch, nicht so schnell vergessen. Ein kosteloses Upgrade ohne Nachfrage ... Danke. Die Mitarbeiter in allen Bereichen sind schnell und unkompliziert auf Wünsche eigegangen und haben diese nach einem netten Gespräch erfüllt. So soll es sein, hier ist der Gast noch König. Selbst den Auszubildenden merkt man an das Sie mit dem Herzen dabei sind. Respekt. Bin selbst aus der Branche und weiß wovon ich spreche.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2011
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ivonne
Alter:	36-40
Bewertungen:	10

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Estrel Berlin. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat, insbesondere Ihr Lob an unsere Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen um Sie erneut von unserer Dienstleistungsqualität zu überzeugen. Wenn Sie nicht nur offline sondern auch online ein Fan des Estrel Berlin werden wollen, dann können Sie dies hier tun http://www.facebook.com/estrelberlin Ihr Estrel-Serviceteam

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