Europa Hotel Kühlungsborn

Wir hatten ein Arangement im Zimmer mit direktem Meerblick und Balkon gebucht. Das Zimmer war klein und hatte Schrägen, etwas dunkel. Unsere 1. Nacht verlief ohne Schlaf, denn gegenüber war Disco. Am Morgen fragten wir nach einem Zimmertausch, was man erst gar nicht verstehen konnte, da wir ja diese Zimmerkategorie wollten. Sicher, aber für den Preis nicht mit dieser Beschallung. Auf diesem Umstand hätte man uns beim Einchecken hinweisen müssen. Uns wurde eine Juniorsuite zum Parkplatz angeboten, in die wir auch gegen Aufpreis umzogen. Die Suite war groß, aber wenn die Schranktür offen war konnte die Zimmertür wegen Platzmangel nicht geöffnet werden. Im Schrank war zwar Beleuchtung, aber eine Deckenleuchte davor wäre hilfreich. Es gab Lampen im Zimmer, aber viel zu dunkel. Das Bad war für uns zu klein, Beleuchtung zu dunkel und als Heizung gabs eine Lampe an der Decke, die mit Drehknopf an der Wand bedient wurde. Der Fernseher war alt, nicht umgestellt auf digital und kein Radioempfang. Uns wurde ein Radio nach Anfrage ins Zimmer gestellt. Kamen gerade aus einem 4 Sterne Hotel aus Binz und dort waren die Zimmer moderner ausgestattet und den Sternen entsprechend. Zimmerreinigung la la, benutzte Gläser wurden übersehen, Duschbad fehlte und der schöne Glastisch war voller Flecke. So bekommt man keine Stammgäste. Ganz anders das Restaurant und die Gastronomie. Tolles Frühstück, super Abendessen und ein schönes Ambiente. Wir haben fast immer Fisch gegessen, sehr zu empfehlen. Servicepersonal sehr freundlich, aufmerksam und nicht aufdringlich. Von einer Dame an der Rezeption hätte man sich mehr Freundlichkeit gewünscht. Der Morgengruß kam oft zuerst von uns. Leider keine gemütliche Lobby. Vor der Rezeption nur Sofa, Tisch und Sessel und alle Gäste mußten ins Restaurant daran vorbei. Wie gesagt der Preis fürs Abendessen war in Ordnung, für die Suite unserer Meinung nach zu teuer. Von außen tolle Fassade und auch der Gastronomiebereich sehr modern und schön.

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