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Sascha (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Hotel für den Aktivurlaub.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist eigentlich top, Ausstattung und Einrichtung gefallen uns sehr gut, das Personal ist auch sehr freundlich, allerdings gibt es ein paar Punkte zu bemängeln. Es waren zu der Zeit unseres Aufenthaltes mehrere Firmenveranstaltungen. Hier wäre eine Info vorab an die Gäste, die sich in ihrem Urlaub erholen wollen, absolut notwendig. Wir hatten unser Zimmer auf der Seite des Haupteingangs. Der Ausklang von den Veranstaltungen, fand abends immer rund um den Eingangsbereich statt. Da es warm war, mussten wir das Fenster kippen und hatten somit den Lärm und den Qualm von Feueröfen in unserem Zimmer. An festen Schlaf war da nicht zu denken. Zusätzlich war durch die Firmenveranstaltungen das Frühstücksbüffet extrem überlaufen, nicht sehr reichhaltig und auch mit einem sehr hohen Geräuschpegel belastet! Auch das ist für Urlauber sehr störend. Explorer sollte sich generell einen, für Alle im Hotel befindlichen Gäste erträglichen , Ablauf solcher Veranstaltungen einfallen lassen. Ich hoffe, dass unsere Meinung von Explorer ernst genommen wird und zumindest mal über Änderungen nach denken, denn wir waren vor 2 Jahren in einem anderen Explorer Hotel und haben uns dort sehr wohl gefühlt. Allerdings hatten wir auch damals einen" Verbesserungsvorschlag gemacht, der leider wohl,kein Gehör gefunden hat. Die Privatsphäre im Zimmer und auf dem kleinen Balkon, könnten durch eine Schamwand auf den Seiten des Balkons wesentlich verbessert werden. War in Nesselwang leider auch nicht.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Der Hauptgrund hierfür waren wahrscheinlich die Firmenveranstaltungen. Zuviele Gäste auf einmal!


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sascha, vielen lieben Dank für Dein wiederholtes Feedback an die Explorer Hotels. Wir freuen uns natürlich immer, wenn wir so viele Anregung und Feedbacks bekommen. Nur so können wir uns verbessern. Zum Ablauf von Veranstaltungen werden wir uns definitiv etwas einfallen lassen. Uns ist bewusst das Tagungen bzw. Gruppen den Geräuschpegel steigen lassen, gerade wenn sie sich im Frühstücksraum oder der Lobby aufhalten. Hier gilt es auf jeden Fall die Zeitlichen Abläufe anzupassen. Euren zweiten Vorschlag werde ich ebenfalls mit aufnehmen. Unsere kleinen Balkone sind allerdings nicht wirklich zum Verweilen gedacht Sondern sollen nur eine Gelegenheit sein um frische Luft zu schnappen sein. Wir sind dennoch gespannt wann und wo wir Euch das nächste Mal in einem unsere Hotels sehen werden. Sonnige Grüße von der Alpspitze und bis bald, Jonas, Alexandra und das ganze Team