Fair Resort

Das Hotel ist verkehrsgünstig angebunden und bietet seinen Gästen den Komfort, den man von einem Haus dieser Kategorie erwartet und lädt zu einem angenehmen und erholsamen Aufenthalt ein.

Das Zimmer war geräumig und sehr stilvoll eingerichtet. Das Bad verfügte über eine Badewanne und das Hotel verwöhnt seine Gäste mit kostenfreien Pflegeprodukten. Zudem waren in unserer Zimmerkategorie die Bademäntel bereits inbegriffen. An der täglichen Reinigung gab es nichts zu bemängeln. Die unmittelbare Lage des Hotels an der Autobahn stört eine angenehme Nachtruhe nicht.

Das Angebot der Halbpension war abwechslungsreich und vielseitig. Für jeden Geschmack war immer etwas zu finden. Das Küchenpersonal war überdurchschnittlich aufmerksam und sorgte stets dafür, dass nachgefüllt wurde. Die Atmosphäre im Wintergarten war zum Essen sehr angenehm. Im Restaurant herrscht im Allgemeinen eine eher hektisch Stimmung, da das Buffet nur durch den Essbereiche zu erreichen ist. Dieser Fakt soll in unserer Bewertung allerdings nicht zu sehr ins Gewicht fallen, da das Hotel durch die derzeit laufenden Umbauarbeiten vermutlich versucht genau dieses Manko zu beseitigen. Negativ muss hier jedoch erwähnt werden, dass einige Mitarbeiter im Restaurantbereich noch einmal nachgeschult werden sollten. Aus unserer Sicht entspricht es nicht dem Niveau des Hauses, dass verschmutze Obertischetücher nur auf die nicht benutzte Seite des Tisches umgeschlagen werden, wenn sich nur zwei Personen an einen Tisch für vier Personen setzen. Der Kommentar, dass wir ja nicht den ganzen Tisch benötigen, befremdete uns doch sehr. Auch die Tatsache, dass eine Bedienung eine noch nicht leere Buffetplatte zum nachfüllen abräumt und dem Gast, der gerade noch im Begriff war sich davon etwas zu nehmen vorschlägt, er solle einfach etwas warten, die Platte würde schließlich gleich zurückgebracht, kann nicht den Serviceanspruch des Hotels wiederspiegeln. Fazit bleibt somit: Speisen und Getränke sind hervorragend, der Gesamteindruck der Gastronomie leidet allerdings unnötigerweise unter dem Verhalten einiger Mitarbeiter.

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Alle von uns geäußerten Wünsche wurden umgehend und kompetent erfüllt, um uns den Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Selbst zahlreiche Fragen unsererseits wurden immer professionell und geduldig beantwortet. Der Umgang des Personals mit Beschwerden kann hier nicht bewertet werden, da wir keine Beschwerden hervorzubringen brauchten.

Die Autobahn ist vom Hotel aus in nur wenigen Minuten Fahrzeit zu erreichen, was nicht nur die Anreise, sondern auch Tagesausflüge besonders einfach gestaltet. Wenige Gehminuten vom Hotel entfernt liegt eine Haltestelle des ÖPNV, dessen Nutzung für Hotelgäste kostenfrei ist.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Freizeitangebot des Resorts ist wirklich super. Verschiedene Sportanlagen laden zu einer aktiven Freizeitgestaltung ein und sind in tadellosem Zustand. Leider geht, besonders in der kalten Jahreszeit, das Sauna- und Schwimmbadkonzept nicht ganz auf. Da der Außenpool aufgrund der Temperaturen nicht mehr genutzt wurde, nutzten natürlich auch Kinder den Innenpool, der in der Saunalandschaft liegt. Spiel und Spaß der Kinder im Schwimmbecken mindern aufgrund der dabei entstehenden Lautstärke den Entspannungseffekt in den Saunen und dem Ruhebereich. Schade für die Saunagänger und die Kinder. Ungewöhnlich ist auch, dass eine Sauna sich direkt am Ausgang der Damenumkleide befindet. Hier treffen Damen, die in den textilpflichtigen Schwimmbereich wollen gelegentlich auf unbekleidete Herren, die sich im textilfreien Saunabereich bewegen. Das muss nicht zwingend jede Frau/ jedes Mädchen mögen. Etwas ungeschickt gelöst ist auch der Zugang zur Panoramasauna im Außenbereich. So schön das Erlebnis der Kelo-Sauna auch ist, muss der Gast in Ermangelung einer Abkühlmöglichkeit außen sich zunächst bekleiden und durch den Textilbereich des Schwimmbades in den Innenbereich der Saunalandschaft gehen. Dort entkleidet er sich, um dann die vielseitigen Abkühleinrichtungen nutzen zu können. Umständlich! Noch ein Rat von uns: Wellnessanwendungen wirklich weit im Voraus buchen. Ein bis zwei Tage Vorlauf waren leider zu knapp, um eines der wirklich ansprechenden Angebote nutzen zu können.