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Ilse (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Etwas in die Jahre gekommen!!!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem wir dieses Hotel nach 7 Jahren wieder besucht haben, mussten wir feststellen das sich nicht viel verändert hat. Leider ist das Inventar schon etwas abgewohnt. Stühle alt, Boden teilweise kaputt. Trotzdem hat es uns auf Grund der Poolanlage und des Garten recht gut gefallen. Qualität des Essens war o.k., jedoch die Getränkeauswahl ist etwas bescheiden.Es ist ein 4 Sterne Falkensteiner!!!!!! An der Qualität muss immer gearbeitet werden !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilse
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ilse, wir bedanken uns recht herzlich für Ihren detaillierten Kommentar mit Bewertung hier bei HolidayCheck! Ihre Meinung als Stammgäste unseres Falkensteiner Club Funimation Borik**** ist von enormer Wichtigkeit für den Service und die Qualität unserer Angebote zugleich. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Worte nicht auf taube Ohren stoßen werden, sondern versuchen werden, Ihre Verbesserungsvorschläge zu realisieren. Sie haben Recht mit Ihrer Annahme, dass die Qualität in einem Falkensteiner-Haus immer dem Niveau entsprechen und gegebenenfalls ausgebaut werden muss! Zur Getränkeauswahl im All-Inklusive-Angebot ist zu sagen, dass wir nach mehreren Gesprächen mit anderen Gästen zum Entschluss gekommen sind, diese in der nächsten Saison zu erweitern. Wir hoffen daher, Sie im nächsten Jahr erneut als Gäste unseres Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie dann komplett von unserer Servicequalität zu überzeugen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Liebe Grüße aus dem sonnigen Süden, Ivan Polak & Team