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Katharina (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Familienhotel mit einigen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt direkt & sehr schön gelegen in der Bucht von Borik. Unser Reisegrund war eine entspannte Zeit mit der Familie zu verbringen, weshalb wir dieses Hotel mit AI gebucht haben - wir wurden diesbezüglich nicht enttäuscht. Es gibt jedoch durchaus Verbesserungspotential. Wir werden höchstwahrscheinlich 2019 wiederkommen...


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Familiensuite (2 getrennte Zimmer) im alten Trakt. Zuerst mit direktem Meerblick. Leider war in diesem Zimmer durch irgendein mechanisches Gerät intervallweise ein extrem lautes und tiefes Brummen zu hören. Mein Mann ist normalerweise nicht empfindlich, doch das hat auch ihn sehr gestört. Wir bekamen dann ein Zimmer mit Blick Richtung Spielplatz und Nachbarhotel. Der Manager hat uns darauf hingewiesen dass tagsüber die Pumpe für den Babypool dort laufen. !!!!ACHTUNG: Diese Pumpen sind wirklich sehr laut und laufen bis ca. 19.oo Uhr. Danach und zwar die ganze Nacht über läuft jedoch die Lüftung der Küche - wir konnten somit leider nicht bei offenem Fenster schlafen was sehr schade ist. Wir können Zimmer in dieser Lage keinesfalls weiterempfehlen!!! Zur Ausstattung: wir waren darauf eingestellt da wir viele Bewertungen gelesen hatten. Die unrenovierten Zimmer sind abgewohnt. Teilweise Schimmel im Bad. Sie werden aber diesen Winter renoviert. Die neuen Zimmer im Haupttrakt sind sehr schön - ich konnte eines besichtigen :-) Wir werden wenn, dann im Haupttrakt buchen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksbuffet sehr gut! Abends ebenso Buffet und hier muss ich sagen dass wir den ein oder anderen Kritikpunkt haben. - Essen am Kinderbuffet lauwarm. Ebenso war das Essen in den Warmhalteschalen am normalen Buffet meistens lauwarm. Fisch und Speisen aus der Thaiküche werden direkt für den Gast gekocht - dementsprechend dann auch heiß. Kombiniert mit den weiteren Strecken bis zum Sitzplatz eine ungünstige Kombi - Es wird alles was vom Vorabend überbleibt zu Vorspeisen / Salaten verarbeitet. Grundsätzlich perfekt. Jedoch gab es dann halt leider fast täglich Speisen die sich ähnelten und auch ähnlich schmeckten. Hier hätten wir uns vielleicht ein, zwei andere Arten von Vorspeisen gewünscht. Leider betrifft das auch die Beilagen. Es gab 3 Tage hintereinander Chinakohl in unterschiedlichen Arten. Generell merkt man, dass hier eine große Menge von Gästen verköstigt werden muss. - Nachspeisen perfekt! Vor allem der Schokopudding und der Strudel - ein Traum! Der Speiseraum war leider definitiv zu stark klimatisiert. Direkt unter den Auslässen zog es richtig stark und kühl.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle sehr bemüht, freundlich & hilfsbereit. Lösungsorientiert. Der bärige Barchef ist super ;-)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Anlage mit weitläufigem Garten in dem jeder ein passendes Plätzchen findet. Was uns etwas gestört hat war, dass die Außenanlage zwar oberflächlich gereinigt wurde, jedoch z.b. 4 Tage lang Plastikflaschen & Zigarettenstummel im Garten / Poolbereich nicht verräumt wurden. Unsere Tochter ist leider auch in einen Glassplitter getreten - das kann natürlich vorkommen da jeder seine Getränke mit an die Liegen nehmen kann. Ende der ersten Woche merkte man dann dass für die Hauptsaison aufgerüstet wird. Es kamen täglich viele neue Liegen (sehr bequem) nach. Das Unkraut wurde gezupft usw... Unterhalb der Gartenanlage befindet sich der Strandabschnitt (künstlicher Sandstrand) ist öffentlich, jedoch wird dieser hauptsächlich von Gästen des Hotels genutzt. Hier sollte man sich keine Bilderbuchpromenade erwarten. Bänke sind kaputt und modrig. Für Kinder die gerne im Sand spielen natürlich sehr gut geeignet. Was uns etwas gestört hat war


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Falky der Star ;-) Unsere Kids waren begeistert und verschwanden oft für 1 Stunde komplett im Falky Land. Wir Eltern hatten richtig Urlaub, was will man mehr. Animationspersonal teilweise sehr motiviert, einer jungen Damen sah man an, dass sie lieber mit Erwachsenen anstatt Kindern arbeiten würde. Was leider überhaupt nicht sein darf: Auf der Bühne ist ein Podest, welches sich verschieben lässt. Unter diesem Podest geht es einige Stufen hinunter in den Stauraum. Das Podest lässt sich von Kindern ohne Probleme verschieben, - es geht hier 1,5-2 Meter in freiem Fall auf Beton runter! Wir haben es zweimal gemeldet, leider ohne Erfolg - es wurde nichts unternommen! Ich hoffe es ist mittlerweile gesichert! Hauptpool leider am Anfang zu kalt. Beheizter Pool als Alternative perfekt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katharina, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung hier bei HolidayCheck! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen während Ihres zweiwöchigen Aufenthalts bei uns insbesondere der freundliche Service in allen Abteilungen sowie die einzigartig ruhige Lage an der glasklaren Adria so positiv aufgefallen sind. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen mit Ihnen freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit lieben Grüßen, Ivan Polak & Team