Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Die Zimmer in schlechtem Zustand, vieles defekt und schlechte Reinigung. Hotelanlage und Gemeinschaftsbereiche in Ordnung.
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Zimmer sehr heruntergekommen. Bettwäsche kaputt und dreckig. Dusche kaputt, sowie klimaanlage und kühlschrank. Toilette war zwischenzeitig kaputt, wurde aber repariert. Keine bis schlechte Reinigung.
- GeschmackSehr schlecht
Essen war kalt. Nicht vielseitig, täglich das gleiche. Das essen, sowieso der nachtisch sehr geschmackslos. Fliegen beim essen.
Keine Begrüßung bei Anreise. Verständigung nicht bis kaum auf deutsch sowie englisch möglich. Beim essen wurden die teller so schnell abgeräumt, sodass man noch nicht einmal aufgekaut hat.
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lukas |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Lukas Erstmal bedanke Ich mich bei ihnen für ihren feedback über ihren aufenhalt bei uns hier im Fame Residence Göynük Hotel . Schade das Sie uns keine gelegenheit gegeben haben um ihre kritiken zuverbessern. Gerne hätten wir ihnen sofort behilflich gewesen und die nötigen massnahmen genommen .wenn sie die Reception oder Gästebetreuung. angesprochen hätten . Zufriedenheit unserer Gäste unser oberster Zweck ist. Um diesen Zweck zu verwirklichen Leistung zu erbringen stehen unser viel sprachige Gästebetreuung und Front Office Team für jeden Gast gerne immer zur Verfügung. Ihren Kritikpunkten haben wir selbstverständlich an die zuständige Abteilungen weitergeleitet und werden alles noch mal kontrolieren und nötigen massnahmen nehmen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit ihrem Aufenhalt nicht vollstens zufrieden waren wir bedanken uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Trotz allem hoffen wir, dass Sie sich erholen konnten und hoffen wir sehr Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen
