Aus DeutschlandGute Strandlage. Saubere hotelanlage und Zimmer , gute Einkaufsmöglichkeiten , Länger Transfer, ca. eine Stunde ...
Wir hatten beim ersten Besuch im März ein Zimmer mit Meerblick, im Oktober wurde ebenfalls ein solches Zimmer gebucht, leider bekamen wir nur ein Zimmer mit seitlichem Meerblick, dass auch noch bedeutend kleiner war. Die Hotelleitung ignorierte unsere Reklamation unfreundlich und war der Meinung, Meerblick und seitlicher Meerblick wäre das gleiche! Wir haben aber für den Meerblick entsprechend auch gezahlt. Die Damen von der Gästebetreuung sind unfreundlich und arrogant! Bei dem Besuch im März 2017 ist mir ein teures Strandkleid aus dem Zimmer weggekommen! Meiner Meinung nach ist es beim Bettwäsche—Wechsel in die hotelwäsche gelangt, es wurde jedenfalls v der Hotelleitung nichts unternommen, dieses Kleid zu finden!
Sehr freundliche Bedienungen.
Transfer dauert ca. eine Stunde. Hotel direkt am Strand , viele Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angellika |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Anna,Lieber Klaus, wir danken Ihnen für die Rückmeldung, die für uns sehr wichtig ist. Es tut uns Leid, dass Ihr Urlaub Ihren Erwartungen nicht entsprach. Wir haben die angebrachten Beschwerden geforscht, leider ohne darüber bestätigende Informationen gefunden zu haben. Nichtsdestotrotz sind alle Mitarbeiter in den Abteilungen, von welchen die Rede war, darauf aufmerksam gemacht worden sich noch mehr Mühe zu geben, um unseren Gästen Dienstleistung auf dem Fame Residence Kemer Hotels zur Verfügung zu stellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie eines Tages wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
