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Robert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 1 Woche • Strand
Service findet nicht statt
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Personal ist unmotiviert und lacht nur bei Reklamationen. Die angebliche Kinderbetreuung ist nie vor Ort. Das Personal versucht von den Gästen Geld abzuzocken, trotz All Inclusive Buchung. Es gibt nur eine Sorte Eis!!!! 2 x in 1 Woche wurde unser Zimmer bei der Reiningung vergessen. Nie wieder buchen wir dieses Hotel. Wir decken unseren Tisch zum Essen selbst! Das ist nicht Urlaub.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, natürlich sind wir sehr erstaunt,neben allen postiven Eindrücken unseres Hotels eine Bewertung zu lesen,die doch sehr von den Gesamteindrücken anderee Gaeste abweicht. Alle Mitarbeiter des Hotels geben sich mühe um es den Gaesten wohlergehen zu lassen.Das Personal bekommt immer ein grosses lob von den Gaesten. Wir sind Fame Style All inclusive.Das steht sowohl in den Katalogen als auch in der Konzeptbeschreibung was Kostenflichtig ist. Die angegebene Leistung im Katalog wird von uns durchgeführt. Das Animationteam hat für die Kinder jeden Tag von 10:00 bis 17:00 Uhr Tagesanimation mit ,Air-Shooting,Boccia,Beachball am Strand,Dart,Fusball ,Tischtennis Turnier und viele ähnliche Aktivitäten. Daher bitten wir die geehrten Leser dieser Bewertung ,ihm keine achtung zu schencken. Es gibt genügend Bewertungen ,die das gegenteil beweisen. Mir ferundlichen Grüssen (Mr.)Caner CABBAR Fame Residence Lara & SPA Asst. Guest Relations Mng.