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Joachim (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Wir hatten einen schönen Urlaub, aber?
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

da wir zum 7 mal in der Türkei in einen 4,5-5 Sterne Hotel Urlaub gemacht haben,kann man sagen das das Fame nicht besser oder schlechter als die anderen ist.Es gibt in jedem Hotel etwas, was einem besser oder schlechter gefällt als die Jahre davor.So nun aber zur Bewertung vom Fame Residence: Als erstes muß ich sagen das die Sauberkeit in der Anlage und auf den Toiletten supersauber ist.Das Hotel selber ist wie alle anderen in Lara ein großer schöner Klotz, was den Nachteil hat, das es zu den Stosszeiten am Fahrstuhl mal zu Wartezeiten kommen kann.Zu unserer Zeit waren ca. 80 % Russen in der Anlage.Da die Anlage erst 2006 gebaut wurde ist alles noch in einem sehr gepflegten Zustand. Was für uns als TUI Kunden besonders schön war ist: Bei Ankunft auf dem Zimmer eine Flasche Wein, ein Obstkorb, für jeden ein Fame Residence T-Shirt, und Hausschuhe.Desweiteren bekommen alle Tui Gäste ein Orangefarbiges AI Armband und alle anderen Gäste ein rotes.Das hat damit zu tun das Tui Gäste Handtuch-flat bei der Ausgabe am Stand haben.Das heißt man kann sich so viele Handtücher wie man möchte geben lassen,bzw.man kann unbegrenzt die Handtücher am Tage tauschen.Für andere Gäste mit einem rotem Band gibt es nur ein Handtuch und nur einmal wechsel am Tag.Also Tui Gäste:Laßt eure Handtücher zu Hause und ihr habt mehr Platz im Koffer.Und als Krönung erhalten alle TUI gäste morgens um 6:00 uhr eine BILD ZEITUNG aufs Zimmer gebracht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein DZ mit Zustellbett zur Meerseite.Die Größe des Zimmer war für uns ausreichend groß mit reichlich Ablagen und Schränken.Das Badezimmer hatte eine Badewanne und war schön groß und sauber.Desweiteren gibt es im Badezimmer reichlich Shampoo und Seife.Handtuchwechsel kann jeder selber bestimmen und Bettwäsche alle 2 Tage.Die Klimaanlage war für mich eine der Besten der letzen Jahre.Erstens weil man zwei Scheckkarten für das Zimmer bekommt und somit eine den ganzen Tag eingesteckt lassen kann damit die Klimaanlage und der Kühlschrank läuft und zweitens weil die Klimaanlage sich sehr gut einstellen läßt.Minibar für TUI Kunden mit Wasser und Softgetränke kostenlos.Warum das Bier im Kühlschrank 3 € kosten soll ist mir ein Rätsel.Dann schleppen eben hunderte von Touristen ihr Bier abends durchs Hotel aufs Zimmer.lÜber die Sauberkeit habe ich schon reichlich geschrieben.TV mit ein paar deutschen programmen.Der Balkon ist sehr klein gewesen.Es passten gerade mal 2 Stühle und ein kleiner Tisch drauf und das ganze bei 3 Personen. Was immer wieder negativ bewertet wird, sind die 4 € pro Tag für den Tresor. Das ist heute in AI anlagen absolut nicht mehr üblich und wird von mir mit einem Stern abzug bewertet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Über das Essen kann man sich streiten, aber wir von unserer Seite fanden alles gut.Es gibt reichlich Auswahl und die Qualität ist auch OK.Es wuseln beim Essen immer reichlich Personal rum die den Boden sauberhalten und das Büffett immer wieder ordnen und nachfüllen.Zu den Stoßzeiten morgens und Abends kann es zu Wartezeiten bei den frisch zubereiteten Sachen kommen.Sicherlich habe ich Essen frisch vom Grill vermisst, aber wie gesagt man kann nicht alles haben.Dadurch das das Restaurant in 6 kleine Räume unterteilt war, war es nicht ganz so Laut wie in einer Bahnhofshalle.Das Frühstück kann man leider nicht außen einnehmen weil die Terrasse morgens auf der Sonnenseite liegt und es keinen Sonnenschutz gibt.( das ist nur was für ganz harte Sonnenanbeter)Zum Abendessen hatten wir einige male das Problem das es kein Tisch für 6 Personen gibt.War dann immer ein Problem mit den Kellnern das zu stellen.Beschwerde bei dem Restaurantleiter brachte nur kurzzeitige Besserung.Es gibt in der Anlage reichlich Snackbars für den kleinen und großen Hunger und Durst.Mann kann einmal pro Woche in ein Spezialitätenrestaurant.Türkisch,Italienisch,Chinesisch und gegen 10 € Gebühr auch Fischrestaurant.Wir waren dreimal beim Chinesen und fanden es super lecker und hatten dort auch eine supernette Bedienung. (Ohann)


    Service
  • Gut
  • Wie in allen Jahren davor ist die freundlichkeit der Mitarbeiter auch in diesem Hotel davon abhängig wie man sich benimmt und wie freundlich man gegenüber dem Personal selber ist.(ihr kennt das ja mit dem Wald wo man reinruft.......)in diesem zuge seien die beiden Kellner von der Strandbar Göcan und Husseyn besonders hervorzuheben :-) die an freundlichkeit und Service kaum zu überbieten waren.Alle Mitarbeiter verstehen Deutsch oder Englisch auch wenn es mit der Sprache nicht immer so klappt.Zur Zimmerreinigung gibt es zwei sachen zu sagen: 1.)wir waren mit der Sauberkeit im Zimmer zufrieden, weil uns nichts negatives aufgefallen ist. 2.)Wir hatten Probleme mit der Sauberkeit auf dem Balkon, weil beim Einzug schon Glasspliter (defekter Aschenbecher) lagen.Diese wurden sage und schreibe 8 Tage nicht beseitigt.Ihr fragt euch warum ich mich nicht schon vorher beschwert habe? Ich wollte wissen wann die Putzfrau es von alleine sieht bzw.wie oft der Balkon gereinigt wird.Selbst nachdem ich das Trinkgeld einmal auf den Balkontisch gelegt hatte wurden die Splitter nicht beseitigt.Habe mich dann massiv bei der Gästebetreuung und bei Tui beschwert.und siehe da:keine 30 Minuten später war alles ordentlich sauber.Zur Gästebetreuung muß man sagen:Sie waren den ganzen Tag präsent und wenn Probleme waren so wurden diese absolut sofort abgestellt.Desweiteren kam die Gästebetreuung jeden Tag an den Strand und Pool und befragte die Leute ob alles in Ordnung sei.(sehr Lobenswert) Wir brauchten keinen Arzt und haben die Kinderanimation auch nicht in anspruch genommen,deswegen von uns keine Meinung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Was natürlich schön ist ,ist der kurze Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück.Gegenüber,links und rechts vom Hotel gibt es reichlich zum Shoppen. Ausflüge haben wir nicht gemacht, wird aber von TUI reichlich angeboten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war ein absolutes Highlight.Selten ein so schönen sauberen und weitläufigen über mehrere Ebenen gesehen.Man findet immer genügent Platz zum Schwimmen und toben.Liegestühle und Schirme waren reichlich vorhanden.Was man negativ Bewerten muß sind die Öffnungszeiten der Rutschen.Vormittags von 10:00-11:30 und am Nachmittag von 14:00-15:30 sind absolut zu wenig.Wer meint erst um 10:00 zu kommen hatte natürlich Pech, aber das ist ja Weltweit so.( einen schönen Gruß an alle Liegenbesetzer am Pool und Strand)Wir haben die ganze Zeit am Strand gelegen und fanden da jeden morgen noch reichlich Plätze im Schatten.Der Strand und das Wasser waren jederzeit sauber .Es gibt überall Mülleimer und Ablagen für Teller und Besteck. Die Animation am Abend war sehr gut.Viele Showacts mit externen Gruppen ( Shaolin-Show,Keniatische Kunstturner,Türkische Folklore....)Die Animation am Tage ist nicht aufdringlich aber für jeden der gerne möchte ist was dabei. Volkan der Animationschef wird hier öfters sehr gelobt, für uns war er der absolute NO GO MAN. Sorry Volkan aber ich habe schon viel bessere Chef Animateure erlebt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:46-50
    Bewertungen:16