- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir sind ja nun schon Wiederholungstäter ;-) Warum wir in allen Punkten die volle Wertung gegeben haben, möchte ich nachfolgend "kurz" erwähnen und auch zu meinen kritischen Vorrednern Stellung nehmen, denn das ist es sicherlich, was nachfolgende Gäste interessiert. Vorab einige Infos zu uns: Ich reise berufsbedingt viel und in hochpreisige Hotels. Meine beiden Söhne (7 und 5) sind eher laut und qirlig. Mein Anspruch an ein Hotel, in dem ich Silvester verbringe, ist sehr hoch. Die schlechte Nachricht vorweg: 2013 ist Silvester ausgebucht, daher haben wir auch bis 2015 reserviert ;-) Wenn man ins Viktoria reist, so sollte man sich aber bewußt sein, dass man in ein kleines bis mittelgroßes Familenhotel reist (In dem allerdings aber wirklich jeder - vor allem zum Jahreswechsel - mehr als 100 % gibt, um die Gäste zufrieden zu stellen). Zustand des Hotels: Das Hotel ist bei Ankunft immer sehr schön weihnachtlich geschmückt. Am Silvestertag wird wirklich JEDE Kraft aktiviert, um eine sehr schöne Deko für Silvester zu kreieren!! Ansonsten ist das Hotel sehr schön dekoriert. Alles recht modern, die Badezimmer sind behindertengerecht. Familienfreundlichkeit. Das Hotel befindet sich außerhalb von Oberstdorf, wodurch schon mal die Lage nicht so gut ist. Warum wir doch 6 Sternen: Man hat durch Bus und den Shuttle jederzeit die Möglichkeit, sofort nach Oberstdorf zu kommen. Ein Hotel außerhalb zu buchen und dann die Lage schlecht zu bewerten, ist ja nicht wirklich fair!! Wenn dann noch im Hotel jeder sich bemüht, die Gäste überall hinzubringen, so verdient das m.E. 6 Sterne!! Wir haben z.B. alle einen Skikurs gemacht, am Vorabend waren alle Skis sowei Zubehör passend ins Hotel geliefert worden.Das kann man mittels Liste vorher so bestellen und man bekommt automatisch pro Person 5 Euro Rabatt. Der Skishuttle in Form eines UNGLAUBLICHEN Mirko Ö. fährt einen pünktlich in jedes Skigebiet (ganz ganz herzlichen Dank hierfür noch mall!!). Wenn man mal nur die Kids in den Kurs schicken möchte, so werden die Kinder mit dem Shuttle zu Söllereck gefahren und von dort wieder abgeholt. Mirko fährt jedesmal selbst mit und übergibt die Kinder persönlich. Und sollte eins fehlen, so wird gewartet und gefunden ;-) Von daher auch 6 Sterne zur Erreichbarkeit der Sportmöglichkeiten, denn das Hotel tut alles dafür. Im Anschluß an den Kurs findet die Kinderbetreuung bis 20:00 Uhr (Silvester bis 22 Uhr statt). Das Schwimmbad im Hotel ist nicht groß, es passen aber locker 20 Personen gut rein. Wir waren ja nun zur Hauptzeit mit kleinen Kindern da und es hat immer gereicht. Das Wasser fand ich wärmer als in anderen Schwimmbädern, es waren immer viele Babies und Kleinkinder drin, insofern kann ich da meinem Vorredner nicht Recht geben. Die Auswahl am Frühstücksbuffet und am Salatbuffet fand ich nun wiederum sehr groß, ich weiß nicht, was meinen Vorrednern da gefehlt hat.. Lachs, Hering zum Frühstück neben allem anderen... (einmal sogar Sekt..), wenn die Auswahl nicht "wechselnd" genug ist, kann es daran liegen, dass immer alles da war ;-)) Der Umgang mit Beschwerden ist sehr professionell und nie auf Konfrontation gerichtet. Es wird - wenn möglich - Abhilfe geschaffen. An dieser Stelle möchten wir auch mal allen anderen außer der ja nun fast weltbekannten SUSI danken, ihr seid alle wirklich super und gebt alles!! Wir haben diese Anstrengungen in den beiden sicher heftigen Wochen im Dezember sehr genossen und zur Kenntnis genommen! Ach ja, und für die, die es noch nicht gelesen haben: Das Viktoria ist ein Behindertenhotel, in dem auch noch Hunde erlaubt sind. Es kann also durchaus sein, dass mal eine Gehhilfe oder ein Rollstuhl erscheint ;-) Oder ein Hund... (die man interessanterweise kaum sieht oder hört...also.. die Hunde ). Meinen Söhnen und uns gefällt gerade, dass dort auch Menschen mit Handicap endlich mal entspannt Urlaub machen können!! Das Essen mit Viktoria ist exzellent!! Also: 6 Sterne für alles, insbesondere das Preis-Leistungsverhältnis. In keinem anderen Hotel hätten wir das an Silvester so erlebt. Danke euch allen dafür!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Silke |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 26 |
Liebe Silke, was soll ich sagen? Vow.... so eine tolle Bewertung! Wir (Mitarbeiter und ich) hingen am Bildschirm und waren nur Happy als wir das gelesen haben. So ein großes Lob und das auch noch von einer Familie die beruflich viel rumkommt und viele Hotels kennengelernt hat. Das spornt an, mich und das Team! Wir wünschen alles Gute bis zum Wiedersehen Ihre Julia Ess-Meier und das Team vom Viktoria