Der Aufenthalt im Allgäuer Berghof war für uns sehr erholsam. Die Lage des Hofes, auf dem wir 10 Tage verbracht haben, genossen wir sehr. Man kann tolle Tagestouren sowohl vom Berghof aus oder von der näheren Umgebung starten. Sehr geeignet für Familien mit kleinen Kindern, liebevolle Kinderbetreuung. Das Essen war reichhaltig und gut, nur der Getränkebrunnen ist umständlich zu bedienen und war leider häufig im Betrieb gestört, wir hatten fast täglich Ausfälle insbesondere zur Abendbrotzeit (bspw. keine Cola verfügbar, IPad verstellt, sodass Servicepersonal angesprochen werden musste, Updates). Unser Zimmer, Familienzimmer Tannenspitz, war von der Größe her in Ordnung und sauber, jedoch etwas altbacken. Die Matratzen könnten mal ausgetauscht werden (durchgelegen und sehr weich) und bei uns waren die Laken leider zu klein für die Steghöhe der Matratze. Das ausgeklappte Sofa ist wenig komfortabel und es gibt sehr wenig Stauraum und Ablagemöglichkeiten. Das Badezimmer schien recht modern, jedoch keinerlei Ablagefläche vorhanden . Für ein 4 Sternehaus und 3.100 € für 10 Tage ist hier definitiv noch Luft nach oben. Das Personal ist in allen Bereichen sehr zuvorkommend und freundlich. Schöne Spielplätze und tolles Badeparadies für Kleinkinder. WLAN ist leider kostenpflichtig. Dies gehört in vielen Häuser zum All Inklusive Paket dazu. Trotzdem Herzlichen Dank für einen schönen Familienurlaub auf dem Allgäuer Berghof!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im August 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Caroline
Alter:	26-30
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Caroline, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um für uns diese positive Bewertung „10 Tage schöner Urlaub“ zu schreiben. Besonders freuen wir uns, dass Sie die Zeit, bei uns im Familotel Allgäuer Berghof, genossen haben und sich sehr gut erholen konnten. Das Extralob an unser Personal ehrt uns natürlich sehr – Danke dafür. Gerne stellen wir uns auch Ihrer konstruktiven Kritik, bezüglich Ihres Zimmers. Zunächst einmal sind wir schon etwas erstaunt, dass Sie sich nicht während Ihres Aufenthalts hinsichtlich der unpassenden Matratze gemeldet haben. Generell werden unsere Matratzen im gesamten Haus turnusmäßig ausgetauscht sprich erneuert – zusätzlich verfügen wir über Austauschmatratzen da die Schlafgewohnheiten doch sehr unterschiedlich sind – so hätten wir bei einer Info Ihrerseits doch gerne vor Ort reagiert. Sie haben in unserem Familienzimmer Tannenspitz gewohnt, dort stehen den Kindern die Schlafsofas zur Verfügung. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt für Alle eine etwas komfortablere Schlafsituation wünschen, so bieten wir natürlich auch Zimmer sowie Appartements in denen die Kinder eine reguläre Schlafgelegenheit haben. Wir wünschen Ihnen nun einen schönen Herbstanfang und verbleiben mit vielen Grüßen aus dem Allgäu Herzlichst „Ihre Berghöfler“

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